零售隐私保护态度与广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于消费者对零售业隐私保护态度及个性化广告接受度的学术调研。本问卷旨在了解您的真实看法，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您在过去一年中，平均每月进行线上购物的频率大约是？

几乎不（少于1次）

偶尔（1-3次）

经常（4-8次）

非常频繁（9次及以上）

Q2:在线上购物时，您通常会在哪些平台留下个人信息（如手机号、地址、偏好等）？

综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站

社交媒体内嵌商城（如微信小程序、抖音橱窗）

线下零售商的线上渠道（如超市APP）

其他

Q3:当网站或APP要求您提供个人信息时，您的第一反应通常是？

直接提供，认为这是正常流程

会犹豫，先查看隐私政策

感到不适，尽量少填或不填

直接放弃使用该服务

Q4:您阅读网站或APP隐私政策的频率是？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

只在涉及重要信息（如支付）时看

几乎从不阅读

Q5:您认为，目前零售商家在保护您的个人信息方面做得如何？

非常好，值得信赖

一般，尚可接受

比较差，存在泄露风险

非常差，完全不信任

Q6:您最担心自己的哪些个人信息被零售商家泄露或滥用？

身份信息（姓名、身份证号）

联系信息（手机号、地址）

财务信息（银行卡、支付记录）

购物历史与偏好

位置信息

其他

Q7:如果商家为了提供更个性化的服务（如推荐商品）而收集您的数据，您的接受程度是？

完全接受，这能提升购物体验

有条件接受，取决于商家信誉和透明度

不太接受，更看重隐私

完全拒绝，不希望被追踪

Q8:您是否曾因为担心隐私问题而放弃使用某个购物APP或网站？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，几乎没有

不确定

Q9:您是否注意到，购物APP或网站会根据您的浏览历史向您展示个性化广告或商品推荐？

是的，非常明显且频繁

是的，偶尔能注意到

不太确定，没特别注意

完全没有注意到

Q10:总体而言，您觉得这些个性化推荐（如“猜你喜欢”）对您的购物决策有多大帮助？（1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）

分数

标签

Q11:对于基于您个人数据的个性化广告，您认为它们通常是？

非常相关，节省了我的挑选时间

比较相关，但有时会感到被“监视”

不太相关，推荐并不精准

非常不相关，是一种打扰

Q12:您认为，商家在利用用户数据做个性化广告时，最应该做到以下哪几点？（可多选）

明确告知并征得用户同意

提供简单易懂的隐私设置选项

允许用户查看和删除自己的数据

保证数据安全，不向第三方泄露

提供“关闭个性化推荐”的选项

其他

Q13:如果商家提供更透明的隐私政策，并给予您完全的数据控制权（如随时关闭追踪），您会更愿意分享数据以换取个性化服务吗？

会的，这能建立信任

可能会考虑，但还需看其他因素

不太会，仍然担心潜在风险

完全不会，对分享数据持否定态度

Q14:您认为，在“保护个人隐私”和“享受个性化便利”之间，哪个对您更重要？

保护个人隐私远重于便利

保护隐私略重要一些

两者同等重要，需要平衡

享受个性化便利略重要一些

享受便利远重于隐私

Q15:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐那些在隐私保护方面做得非常出色的零售品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前最高受教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q19:对于零售商家如何更好地平衡商业利益（如广告效果）与用户隐私保护，您是否有其他建议或想法？

填空1

零售隐私保护态度与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供零售业消费者隐私态度与广告效果调研的标准化方案。帮助您评估数据接受度、分析广告效果、洞察保护需求，适合零售品牌与市场研究机构优化策略与提升信任。

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