零售支付习惯可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售支付习惯的可行性调研,旨在了解您的支付偏好与行为。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您最近一个月内,在实体零售店(如超市、便利店、服装店等)购物的频率大约是?

几乎每天
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次或更少

Q2:在实体零售店购物时,您通常使用以下哪些支付方式?(可多选)

现金
银行卡(借记卡/信用卡)
手机支付(如支付宝、微信支付)
扫码支付(如商家静态码)
刷脸支付
其他

Q3:在上述支付方式中,您最常用的是哪一种?

现金
银行卡(借记卡/信用卡)
手机支付(如支付宝、微信支付)
扫码支付(如商家静态码)
刷脸支付
其他

Q4:您选择这种最常用支付方式的主要原因是?

方便快捷
安全可靠
有优惠/积分
习惯使然
不支持其他方式

Q5:请评价您对目前常用支付方式在“支付速度”方面的满意度(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q6:请评价您对目前常用支付方式在“支付安全”方面的满意度(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q7:您是否曾因为商家不支持您偏好的支付方式而放弃购买?

经常
偶尔
很少
从未

Q8:在线上购物(如电商平台、外卖)时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)

银行卡支付
第三方支付平台(如支付宝、微信支付)
货到付款(现金/刷卡)
平台信用支付(如花呗、白条)
数字人民币
其他

Q9:您是否了解“数字人民币”这种新型支付方式?

非常了解并已使用
大致了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过

Q10:如果未来有新的支付方式推出,您愿意尝试的首要驱动力是什么?

更高的支付安全性
更便捷的操作流程
更丰厚的优惠激励
社会潮流/朋友推荐
商家强制推广

Q11:在支付时,您对个人隐私和数据安全的关注程度如何?

非常关注,会仔细阅读条款
比较关注,但通常快速同意
一般关注,认为风险可控
不太关注,更看重便利性

Q12:整体而言,您向朋友推荐您目前最常用支付方式的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q13:您认为未来零售支付方式的发展,应重点在哪些方面进行改善?(可多选)

提升支付速度
加强安全保障
降低手续费
扩大应用场景
简化操作步骤
增强隐私保护
提供更多优惠

Q14:您是否愿意接受基于支付行为的个性化商品推荐或优惠?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q15:对于未来的零售支付体验,您还有哪些具体的期望或建议?

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

Q18:您的月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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零售支付习惯可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供零售消费支付习惯的可行性调研解决方案。帮助您了解支付偏好、评估支付满意度、分析新兴支付接受度,适合零售企业、支付平台和金融机构优化支付策略与产品设计。
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消费习惯
支付方式
可行性
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