零售购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于消费者购物渠道偏好及价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您的购物习惯与决策因素。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的购物渠道是？

线下实体店（如超市、商场）

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

短视频/直播电商平台（如抖音、快手）

品牌官方线上商城/APP

社区团购/社群购物

其他

Q2:选择线上购物时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

商品价格

物流速度

平台信誉/评价

商品详情与图片展示

促销活动力度

售后服务保障（如退换货）

支付便捷性

其他

Q3:当您想购买一件日用品（如洗发水）时，通常如何比较价格？

主要在1-2个常用平台比价

会在多个平台（电商、线下）广泛比价

不太比价，相信常用平台的价格

直接去线下超市购买，不太关注线上价格

其他

Q4:对于“线上购物通常比线下购物更便宜”这一说法，您在多大程度上认同？

分数

标签

Q5:如果线上和线下的商品价格完全相同，您更倾向于？

线上购买，方便快捷

线下购买，可以实地体验

视商品类型而定

无所谓，都可以

Q6:哪些促销活动最能吸引您进行购买？（最多可选3项）

满减优惠

限时折扣/秒杀

优惠券/红包

买一赠一/多件多折

会员专属价

积分兑换/返利

其他

Q7:对于一件心仪但价格略高的商品，您通常会？

立即购买，喜欢最重要

加入购物车，等待降价提醒或促销

在不同平台搜索同款，寻找最低价

放弃购买，寻找平价替代品

其他

Q8:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常用的购物平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为“包邮”对您的购买决策影响有多大？

影响很大，会优先选择包邮商品

有一定影响，会纳入考虑

影响不大，更关注商品总价

完全没有影响

Q10:您通过哪些渠道了解商品促销信息？（最多可选3项）

APP推送通知

社交媒体（微信、微博、小红书等）

短视频/直播

品牌/店铺短信/邮件

朋友/家人推荐

线下广告（传单、海报）

其他

Q11:您每月在线上购物的平均花费大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q12:购买电子产品（如手机）时，您更信任哪个渠道？

品牌官方线上/线下店

大型电商平台自营

大型线下电器连锁店

价格有优势的第三方线上店铺

视具体情况而定

Q13:对于“我愿意为更快的物流支付额外的费用”这一说法，您的认同度是？

分数

标签

Q14:如果发现刚买的商品很快降价了，您通常会？

联系客服尝试申请价保或补偿

感到不满，但通常不会采取行动

无所谓，价格波动是正常的

下次购买时会更加注意价格趋势

Q15:除了价格，还有什么因素会让您从“想买”最终变为“购买”？请简要描述。

填空1

Q16:您是否愿意为了获得更低价格而分享个人数据（如浏览记录）或完成一些任务（如观看广告）？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所在的地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

零售购物渠道偏好与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供消费者购物行为与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您洞察渠道偏好、分析决策因素、评估促销影响，适合零售、电商及市场研究机构开展精准的用户画像与策略制定。

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