零售行业员工满意度调查问卷

亲爱的同事，您好！为了解您对当前工作环境的真实感受，并持续优化我们的管理策略，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前主要的工作渠道是？

纯线下门店

纯线上业务（如电商、社群运营）

线上线下结合（如O2O、门店自提支持）

后台支持部门

Q2:您在公司的服务年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线员工/店员

基层主管/店长

区域经理/部门主管

总部职能人员

Q4:请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分（1分=完全不匹配，5分=非常匹配）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐本公司作为一个理想的工作场所？

选项1

Q6:您如何评价公司提供的线上线下业务培训？

非常系统且实用

比较有用但有待加强

一般，内容与实际脱节

很少或几乎没有相关培训

Q7:您认为公司目前在哪些方面做得比较好？（可多选）

薪酬福利

团队氛围与同事关系

工作流程清晰度

领导支持与沟通

培训与职业发展机会

工作与生活平衡

数字化工具支持

Q8:您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

线上线下业务协同困难

KPI压力过大

培训不足，技能跟不上

内部沟通不畅

系统/工具不好用

工作与生活难以平衡

职业发展路径不清晰

Q9:您认为公司内部关于线上线下业务的信息同步是否及时有效？

非常及时有效

比较及时

一般，时有滞后

信息不同步，经常造成困扰

Q10:您对直属上级的管理风格与支持力度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对公司提供的数字化工作工具（如ERP、CRM、办公软件等）的易用性和稳定性进行评分（1分=非常难用，5分=非常好用）

分数

标签

Q12:您是否清晰了解自己的职业发展路径和晋升机会？

非常清晰

比较清晰

一般，有些模糊

完全不清晰

Q13:您更希望公司提供哪些方面的支持以提升您的工作满意度？（可多选）

更具竞争力的薪酬

更完善的技能培训体系

更清晰的职业发展规划

更灵活的工作安排

更好的团队建设活动

更高效的数字化工具

更透明的内部沟通机制

Q14:与同行业其他公司相比，您认为本公司的整体员工福利待遇处于什么水平？

领先水平

中等偏上

中等水平

中等偏下

不了解

Q15:综合考虑所有因素，您对当前工作的整体满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:在未来一年内，您是否有离职的打算？

完全没有

可能性较低

不确定，看情况发展

可能性较高

已经在寻找新机会

Q17:对于促进线上线下团队更好地融合与协作，您有什么具体的建议？

填空1

Q18:请分享一件最近在工作中让您感到有成就感或特别开心的事。（可选）

填空1

Q19:如果公司管理层只能做一件事来改善员工体验，您最希望是什么？

填空1

零售行业员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供零售行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析管理效能、洞察改进方向，适合零售企业管理者和人力资源部门优化员工体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

零售行业员工满意度调查问卷

相关推荐