零售社交分享行为竞品调研

您好！我们正在进行一项关于消费者在零售购物后社交分享行为的调研，旨在了解不同平台的使用习惯和偏好。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您是否曾在社交媒体上分享过您的购物体验或商品？

是，经常分享

是，偶尔分享

否，从不分享

Q2:您通常会在哪些社交媒体平台分享购物相关内容？（可多选）

微信（朋友圈/视频号）

微博

小红书

抖音/快手

B站

知乎

其他

Q3:在分享购物内容时，您最看重以下哪个平台的推荐功能（如“好物推荐”、“商品橱窗”）？

小红书

抖音/快手

微博

B站

都不看重

Q4:当您想获取购物灵感或产品评测时，您会优先打开哪个App？

小红书

抖音/快手

淘宝/京东（买家秀/逛逛）

微博

其他

Q5:您认为小红书在“发现好物”和“提供真实购物攻略”方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您认为抖音/快手在“通过短视频直观展示商品”方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:哪种形式的购物分享内容最能促使您点击链接或产生购买兴趣？

短视频（如开箱、使用演示）

图文并茂的长文笔记

直播讲解

简单的买家秀图片

用户口碑评分/排行榜

Q8:您在什么情况下最有可能在社交平台分享您的购物？（可多选）

对产品非常满意，想推荐给朋友

参与品牌发起的分享有奖活动

产品有独特的设计或故事

价格非常划算

为了记录自己的生活

几乎不分享

Q9:您更倾向于关注哪类用户的购物分享？

与自己品味相似的普通用户

专业领域的KOL/博主

明星或名人

品牌官方账号

Q10:如果一个购物App内置了“一键分享到主流社交平台”的功能，您使用的频率会高吗？

经常使用

偶尔使用

几乎不用

取决于分享后的奖励

Q11:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐使用“小红书”作为购物决策参考平台？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q12:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐使用“抖音”作为购物决策参考平台？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q13:您认为当前社交购物分享平台存在哪些不足？（可多选）

广告太多，内容不真实

产品质量参差不齐，容易“踩雷”

推荐算法不精准

缺乏深度的产品对比和评测

交易流程不够便捷安全

其他

Q14:未来，您希望看到社交购物分享平台增加哪些功能？

更严格的博主/商品真实性认证

虚拟试妆/试穿（AR技术）

基于好友关系的私密分享圈

跨平台比价和历史价格查询

更多线下体验店联动活动

Q15:请描述一次您因为看到社交平台的分享而成功（或失败）购物的经历，以及它如何影响了您对该平台的看法。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q18:您每月用于网购的支出大致是多少？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5000元以上

零售社交分享行为竞品调研

介绍

本模板旨在调研消费者购物后的社交分享行为。帮助您分析平台偏好、评估内容形式、洞察分享动机，适合零售品牌与市场研究机构优化社交电商策略。

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