零售社交分享行为产品调研

零售社交分享行为产品调研

您好！我们正在进行一项关于零售消费后社交分享行为的调研，旨在了解您在购物后通过社交媒体分享产品体验的习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在社交媒体上分享购物体验（如晒单、写评测）是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

从未分享过

Q2:您通常在哪些社交平台分享购物相关的内容？（可多选）

微信（朋友圈/视频号）

微博

小红书

抖音/快手

B站

知乎

其他

Q3:您分享购物内容最主要的动机是什么？

记录美好生活

分享实用信息/帮助他人

表达对品牌的喜爱或不满

参与商家/平台的分享有奖活动

社交互动（如寻求建议、炫耀）

其他

Q4:您更倾向于分享哪一类商品的购物体验？

美妆护肤

服饰鞋包

数码3C

食品饮料

家居日用

图书文创

其他

Q5:在多大程度上，他人的社交分享会影响您的购买决策？（1分=完全不影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q6:您分享购物内容时，最常用的形式是什么？

纯文字描述

图片+文字

短视频

长图文/测评

直播

Q7:在您决定是否分享一次购物体验时，哪些因素最重要？（可多选）

产品本身的质量与体验

商品外观/包装是否美观

是否有特殊的优惠或赠品

分享过程是否便捷（如一键分享）

是否有机会获得奖励（如优惠券、积分）

当时的心情与社交氛围

其他

Q8:当您在电商平台（如淘宝、京东）完成购物后，看到“分享有礼”或“晒单返现”的提示，您通常会？

通常会分享以获取奖励

偶尔会，取决于奖励的吸引力

很少，觉得麻烦

从不，不感兴趣

Q9:您认为目前商家/平台提供的“鼓励分享”功能（如分享按钮、晒单有奖）设计得如何？

非常便捷有效，经常使用

比较方便，偶尔使用

一般，存在改进空间

不太方便，很少使用

从未注意过这类功能

Q10:您有多大意愿向朋友推荐那些方便您进行社交分享的购物APP或功能？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q11:您希望未来在购物后，获得哪些新的社交分享支持？（可多选）

一键生成精美的分享海报/视频模板

与好友/粉丝组队分享的趣味玩法

分享后可追踪谁通过您的链接产生了购买

将分享内容直接同步到多个平台

基于分享数据的个性化积分或等级体系

其他

Q12:您是否关注过您分享的内容带来的互动（如点赞、评论、咨询）？

非常关注，会积极回复互动

比较关注，偶尔会看看

不太关注，分享完就算了

完全不关注

Q13:总体而言，社交分享让您的购物体验变得更好了吗？

显著提升，增加了乐趣和获得感

有一定提升

没有明显变化

反而增加了负担

不确定

Q14:对于零售购物与社交媒体结合的体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休

其他

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