零售社交分享行为与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您最常使用哪个社交媒体平台进行购物相关的分享？（如晒单、评价、推荐）

Q3:您平均每月在社交媒体上分享与购物相关的内容（图文/视频）的频率大约是？

Q4:您通常在什么情况下会在社交媒体上分享您购买的商品或购物体验？（可多选）

Q5:当您看到朋友在社交媒体上分享某款商品的好评时，您有多大可能会对该品牌产生好感或兴趣？

Q6:相比品牌官方的广告，您更信任朋友或普通网友在社交媒体上的真实分享吗？

Q7:您在社交媒体上关注了哪些类型的零售相关账号？（可多选）

Q8:社交媒体上博主的推荐（如“种草”视频）对您的购买决策影响有多大？

Q9:您认为品牌在社交媒体上与用户互动（如回复评论、发起话题）重要吗？

Q10:您认为一个品牌在社交媒体上具有良好形象，通常体现在哪些方面？（可多选）

Q11:您是否曾因为某个品牌在社交媒体上的负面新闻或大量差评而放弃购买其产品？

Q12:您愿意在社交媒体上分享您购买的品牌产品，最主要的原因通常是？

Q13:请对以下陈述的同意程度进行评分（1分=完全不同意，5分=完全同意）：我认为在社交媒体上分享购物内容，是个人生活方式的一种表达。

Q14:请对以下陈述的同意程度进行评分（1分=完全不同意，5分=完全同意）：品牌应该鼓励并奖励用户在社交媒体上的真实分享。

Q15:您如何看待“购物后到社交媒体分享”逐渐成为一种消费仪式或习惯？

Q16:请描述一次令您印象深刻的、由社交媒体分享（无论是您自己的还是他人的）促成或改变的购物经历。

Q17:未来，您预计自己在社交媒体上分享购物相关内容的频率会？

Q18:您希望品牌方在社交媒体上为您提供哪些更好的体验或价值？（可多选）

Q19:对于品牌如何更好地利用社交媒体来建立与您（消费者）之间的积极关系，您有什么建议？