零售学习方式偏好与绩效满意度调查

尊敬的零售业同仁：您好！为深入了解您对学习方式的偏好及对当前绩效评估的满意度，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化培训体系与绩效管理，助力您的职业发展。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的零售岗位类型是？

一线销售/导购

门店管理（店长/主管）

区域/总部职能支持

仓储/物流

其他

Q2:您在零售行业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为哪种学习方式最能有效提升您的销售技能？

线上视频课程/微课

线下集中面授培训

师徒制/在岗辅导

模拟演练/角色扮演

阅读手册/资料自学

其他

Q4:您更倾向于通过哪些渠道获取产品知识与促销信息？（可多选）

公司内部APP/学习平台

微信群/钉钉群通知

晨会/夕会口头传达

纸质资料/宣传单

经验丰富的同事分享

其他

Q5:您对当前公司提供的培训频率感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为现有的培训内容与实际工作需求的匹配度如何？

高度匹配，非常实用

基本匹配，部分有用

一般，有些脱节

不太匹配，实用性不强

完全不匹配

Q7:如果0-10分代表推荐意愿，您有多大可能向同事推荐公司当前的培训体系？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您公司的绩效考核周期是？

月度

季度

半年度

年度

不定期/项目制

Q9:您认为当前的绩效考核指标（KPI）设置是否清晰、合理？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

不太清晰合理

非常不清晰不合理

Q10:绩效考核结果对您的激励作用（如奖金、晋升）如何？

激励作用非常明显

有一定激励作用

激励作用一般

激励作用较弱

几乎没有激励作用

Q11:您的上级在绩效反馈与沟通方面的表现如何？

非常及时、具体且有建设性

比较及时和具体

一般，沟通流于形式

不太及时，反馈模糊

几乎没有正式的绩效沟通

Q12:请对您所在团队的协作氛围与学习分享文化进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q13:您希望未来在哪些方面获得更多的学习与发展支持？（可多选）

销售技巧与客户关系管理

新产品与行业知识

数字化工具与系统使用

团队管理与领导力

个人职业规划

其他

Q14:您是否认为清晰的学习路径和职业发展通道能提升您的工作满意度与留任意愿？

强烈认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q15:对于改进公司的学习培训体系或绩效管理制度，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q16:综合来看，您对当前工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您未来1-2年的职业发展计划更倾向于？

在本公司内部寻求晋升

提升技能，横向发展

考虑跳槽至其他公司

尚未有明确计划

其他

Q18:您最近一次参加公司组织的正式培训是在什么时候？（请选择大致日期）

日期

Q19:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们后续为您发送相关的学习资源或调研结果摘要。（选填）

填空1

零售学习方式偏好与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在收集零售行业员工对学习方式偏好与绩效满意度的反馈。帮助您评估培训效果、优化绩效管理、了解职业发展需求，适合零售企业的人力资源与培训部门提升员工技能与工作满意度。

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