零售通勤方式服务质量调查

零售通勤方式服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于零售业员工通勤方式服务质量的调查，旨在了解您日常通勤的体验与需求。您的反馈将帮助我们更好地评估和改进相关服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的零售岗位类型是？

门店销售/导购

收银/客服

仓储/物流

店长/管理

其他

Q2:您最常用的通勤方式是？

地铁

公交车

私家车/网约车

电动自行车/自行车

步行

其他

Q3:请为您最常用通勤方式的【准时性/可靠性】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请为您最常用通勤方式的【舒适度（拥挤、环境等）】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请为您最常用通勤方式的【费用合理性】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请为您最常用通勤方式的【安全性】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您通常的单程通勤时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q8:在通勤过程中，您通常会进行哪些活动？（可多选）

休息/闭目养神

听音乐/播客

阅读/学习

处理工作消息

浏览社交/娱乐App

观察周围/发呆

其他

Q9:您认为当前的公共交通（如地铁、公交）在高峰时段对零售从业者是否友好？

非常友好，时间匹配度高

比较友好

一般

不太友好，过于拥挤

非常不友好，时间不匹配

Q10:恶劣天气（如暴雨、大雪）对您的通勤影响程度如何？

影响非常大，经常迟到

影响较大，通勤时间显著增加

有一定影响，但可接受

影响较小

几乎没有影响

Q11:您认为哪些措施能有效改善您的通勤体验？（可多选）

增加公共交通班次/线路

优化共享单车/电动车停放点

提供企业通勤班车/补贴

错峰上下班制度

改善通勤道路/站点环境

提供实时交通信息App

其他

Q12:通勤体验对您当日的工作状态和心情影响有多大？

影响非常大

影响较大

一般

影响较小

几乎没有影响

Q13:总体而言，您有多大可能向同事推荐您目前使用的通勤方式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:对于改善零售从业者的通勤服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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