零售居住环境满意度客户满意度调查

Q1:您在本社区的居住时长是？

Q2:总体而言，您对当前居住环境的满意度如何？

Q3:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:您认为社区的整体卫生与清洁状况如何？

Q5:您对社区内的公共区域（如大堂、走廊、电梯间）的维护状况满意吗？

Q6:您最常使用社区内的哪些配套设施？（可多选）

Q7:您对这些配套设施（基于您上一题的选择）的维护与可用性满意度如何？

Q8:您认为社区的安保措施（如门禁、监控、保安巡逻）是否到位？

Q9:您对社区的绿化景观和户外环境感受如何？

Q10:您认为社区在噪音控制方面，哪些来源需要改进？（可多选）

Q11:您对物业管理服务中心的响应速度和处理效率满意吗？

Q12:您通常通过哪些渠道与物业沟通或报修？（可多选）

Q13:您对社区组织的邻里活动或社群服务的参与度和满意度如何？

Q14:您认为社区内零售商铺（如便利店、咖啡店等）的种类和服务能满足您的日常需求吗？

Q15:您希望未来社区能增加哪些类型的零售或服务？（可多选）

Q16:您对社区内及周边的交通便利性（如公交、地铁、停车）评价如何？

Q17:综合考虑价格、环境与服务，您认为本社区的性价比如何？

Q18:与您了解的其他同类社区相比，您认为本社区的整体水平处于什么位置？

Q19:如果未来您考虑更换住所，哪些因素会是您选择新社区时最看重的？（可多选，最多3项）

Q20:您对提升本社区居住体验，最迫切的一条建议是什么？

Q21:是否有任何其他意见或特别想表扬/批评的具体事例？（选填）