零售养老需求市场调研问卷

零售养老需求市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售养老产品与服务需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，从而提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与亲友同住

养老社区/机构

Q3:您对“养老”这一概念的主要关注点是什么？

身体健康与医疗

日常生活便利

精神文化生活

经济保障

社交与情感陪伴

Q4:您认为理想的养老生活应包含哪些服务或产品？（可多选）

便捷的日常用品配送

适老化家居改造

健康监测与远程医疗

营养配餐服务

文娱活动与课程

紧急呼叫与安全监护

陪同出行与就医

金融理财与保险

Q5:您是否了解或使用过市面上专门为老年人设计的零售产品或服务（如老年食品、适老用品等）？

非常了解且经常使用

比较了解，偶尔使用

听说过，但没用过

完全不了解

Q6:您对当前市场上为老年人提供的商品（如食品、服装、日用品）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解或购买养老相关产品与服务？（可多选）

线下超市/专卖店

电商平台（如淘宝、京东）

电视购物

社区宣传/活动

亲友推荐

医疗机构推荐

养老机构推荐

Q8:在购买养老相关产品或服务时，您最看重哪个因素？

价格

产品质量与安全性

使用的便捷性

品牌信誉

售后服务

Q9:请描述一件您或家人曾遇到的、因缺乏合适的养老产品或服务而带来的不便。

填空1

Q10:对于通过手机APP或智能设备获取养老服务和信息（如健康管理、在线购物），您的态度是？

非常愿意尝试，操作方便

愿意尝试，但需要指导

不太愿意，觉得操作复杂

完全不愿意，更习惯传统方式

Q11:您认为哪些智能科技产品能有效提升老年人的生活品质？（可多选）

智能手环/手表（监测健康）

智能药盒（提醒服药）

智能家居（语音控制家电）

陪伴机器人

防走失定位设备

一键呼叫设备

Q12:您是否愿意为高品质、专业化的养老产品或服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:从0到10分，您有多大可能向身边的亲友推荐使用专业的养老产品与服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您更倾向于哪种模式来获取综合性的养老支持？

一站式养老服务平台（线上整合信息与服务）

社区嵌入式养老服务中心（线下实体）

与大型商超/药店合作的养老专柜

定期上门的养老顾问服务

Q15:对于未来零售养老市场的发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

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