零售养老需求问卷调查

您好！本问卷旨在深入了解社会大众对零售养老服务的需求与期望，以期为相关产品与服务的优化提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的生活状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

在养老机构居住

其他

Q3:您认为未来养老生活的主要经济来源是？

退休金/养老金

个人储蓄/投资

子女赡养

商业养老保险

其他

Q4:在日常生活方面，您最希望获得哪些零售养老服务？（可多选）

营养配餐/送餐上门

日常用品代购与配送

家庭保洁与维修

助浴、理发等个人护理

紧急呼叫与安全监护

康复辅具租赁与销售

其他

Q5:您对“智能家居/穿戴设备”在居家养老中的辅助作用（如健康监测、安全预警）持何种态度？

非常期待，愿意尝试

比较感兴趣，但需了解

一般，可有可无

不太信任，担心隐私

完全不需要

Q6:您希望通过哪些渠道获取或购买养老服务/产品？（可多选）

社区服务中心/驿站

大型商超/百货内的专柜

品牌专卖店/体验店

线上平台（APP/小程序/电商）

电话/电视购物

熟人/社区推荐

其他

Q7:对于养老服务，您认为“服务的便捷性与响应速度”有多重要？

分数

标签

Q8:您能接受的单次上门服务（如保洁、护理）的平均费用范围是？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上，视服务内容而定

Q9:在健康与医疗方面，您希望零售养老服务包含哪些内容？（可多选）

家庭医生/护士定期上门

慢性病用药指导与配送

健康数据监测与解读

陪同就医/代取报告

康复理疗服务

心理健康咨询

其他

Q10:您更倾向于购买养老服务的方式是？

按次/按项目单点购买

购买月度/季度服务包

签订年度会员/套餐

根据需求灵活组合

尚未考虑过

Q11:综合考虑价格、质量和服务，您有多大意愿向亲友推荐专业的零售养老服务？（0-10分，0为完全不愿，10为非常愿意）

选项1

Q12:您认为当前市场上的养老服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务价格透明化

服务人员专业性

服务标准化与可靠性

产品种类丰富度

线上线下体验融合

品牌信任度

其他

Q13:您对“社区嵌入式”小型养老服务中心（提供日托、餐饮、活动等）的接受度如何？

非常欢迎，愿意参与

比较接受，会去了解

一般，视具体情况而定

不太接受，偏好居家

完全不考虑

Q14:对于理想的“一站式”养老生活服务平台（整合购物、服务、社交、健康等），您最看重的一项功能或服务是什么？

填空1

Q15:您获取养老相关信息和知识的主要渠道是？

电视/广播

报纸/杂志

互联网/社交媒体

社区宣传/讲座

亲友交流

其他

Q16:除了物质生活，您希望零售养老服务如何满足精神文化需求？（可多选）

组织兴趣班/学习小组（如书法、摄影）

策划短途旅游/文体活动

提供图书借阅/影音服务

搭建线上社交/互动平台

举办社区联谊/节庆活动

其他

Q17:您是否愿意为自己或家人提前购买或规划未来的养老服务？

已经着手规划并购买

正在考虑，近期会规划

有想法，但尚未行动

认为为时尚早

完全没有考虑过

Q18:您认为社会对“养老”话题的公开讨论和关注度足够吗？

分数

标签

Q19:请留下您对发展零售养老服务最想说的一句话或一个建议。

填空1

零售养老需求问卷调查

介绍

本模板旨在提供针对零售养老服务需求的标准化调研方案。帮助您了解服务偏好、评估支付意愿、分析渠道选择，适合养老服务机构、零售企业和政府部门进行精准的市场需求分析。

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