零售养老需求可行性调研问卷

零售养老需求可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售养老需求的调研，旨在了解公众对相关服务的看法与期待。您的宝贵意见将帮助我们评估市场潜力与可行性。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的主要居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与父母同住

其他

Q3:您认为目前老年人（或您自己）在日常生活购物中，主要面临哪些困难？

行动不便，出行困难

商品太重，搬运不便

线上购物操作复杂

不熟悉新产品/服务

缺少针对性的商品导购

支付方式不熟悉

其他

Q4:如果社区附近开设一家专门服务老年人的零售店（如提供送货上门、商品代购、健康咨询等），您的态度是？

非常欢迎，有明确需求

比较感兴趣，可以尝试

无所谓，看具体情况

不太需要，现有方式已足够

Q5:您对“零售店+养老服务”（如店内设置休息区、健康检测、社交活动）这种模式的接受度如何？(1分表示完全不接受，5分表示非常接受)

分数

标签

Q6:您最希望这类零售养老店提供哪些核心服务？

日常用品（粮油、生鲜）配送

药品代购与提醒

适老化家居用品销售

简单的健康监测（如量血压）

预约挂号等便民服务

组织兴趣班/社交活动

紧急呼叫与援助

其他

Q7:您能接受的此类服务月均支出大约是？

100元以下

100-300元

301-500元

500元以上

视具体服务内容而定

Q8:您更倾向于通过哪种渠道获取和订购这类服务？

实体门店

电话预约

手机APP/小程序

子女/亲友代为下单

社区工作人员协助

Q9:您认为此类服务的可信度主要应通过什么来建立？

大型品牌/连锁企业运营

政府或社区背书

亲友的口碑推荐

服务人员的专业与亲和力

透明的价格与服务标准

Q10:总体上，您向身边有需要的亲友推荐此类“零售养老”服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为此类模式成功运营的关键挑战可能有哪些？

盈利模式不清晰

服务人员专业培训不足

老年人接受新事物慢

服务成本过高

与现有社区/医疗资源整合难

安全保障与责任界定

其他

Q12:您是否愿意为获得更优质、可靠的服务支付比普通零售稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看性价比

不太愿意

Q13:对于“零售+养老”这种创新服务模式，您还有什么具体的建议或担忧？

填空1

Q14:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:您目前所在的地区类型是？

一线城市

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村

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