零售行业员工心理健康与工作满意度调查

您好！本调查旨在了解零售行业员工的心理健康状况与工作满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地关注员工福祉、优化工作环境。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前在零售行业的工作岗位是？

一线销售/收银员

部门主管/领班

店长/经理

仓储/物流人员

总部职能支持人员

其他

Q2:您在零售行业的工作年限是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的工作排班模式是？

标准白班

轮班制（含夜班）

兼职/灵活排班

全职固定班次

其他

Q4:整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐在您目前所在的公司工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为工作中最主要的压力来源有哪些？（可多选）

顾客投诉/无理要求

销售业绩指标

工作时间长/不规律

同事关系/团队氛围

薪资待遇与福利

晋升空间有限

工作内容单调重复

上级管理方式

工作与生活难以平衡

其他

Q7:在过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或无助？

几乎没有

偶尔（每周1-2天）

有时（每周3-4天）

经常（每周5天以上）

几乎每天

Q8:在过去一个月里，您是否经常感到焦虑、紧张或不安？

几乎没有

偶尔（每周1-2天）

有时（每周3-4天）

经常（每周5天以上）

几乎每天

Q9:您的工作压力是否对您的睡眠质量产生了负面影响？

完全没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

不确定

Q10:您认为公司对员工心理健康的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q11:您所在的公司目前提供了哪些员工支持？（可多选）

员工援助计划（EAP）

定期的团队建设活动

心理健康讲座或培训

弹性工作制度

上级的定期关怀与沟通

明确的申诉或反馈渠道

其他

无相关支持

Q12:当您感到工作压力过大或情绪困扰时，您通常会如何应对？

向同事或朋友倾诉

向上级或HR寻求帮助

自我调节（如运动、休息）

寻求专业心理咨询

默默忍受，不采取行动

其他

Q13:您认为改善哪些方面最能有效提升您的心理健康与工作满意度？

提高薪资与福利

优化排班与休息制度

改善管理方式与团队氛围

提供更多培训与发展机会

减轻业绩考核压力

增加心理健康支持资源

其他

Q14:您对与直接上级的沟通和关系满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您认为自己的工作表现和贡献得到了公平的认可与回报吗？（1分表示非常不公平，5分表示非常公平）

分数

标签

Q16:您是否考虑过在未来六个月内离职？

完全没有考虑

偶尔想过

认真考虑过

已经在寻找新机会

不确定

Q17:如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪资待遇不满意

工作压力过大

缺乏职业发展前景

工作与生活失衡

公司文化或氛围不佳

与上级或同事关系不和

个人健康或家庭原因

其他

Q18:对于公司如何更好地支持员工心理健康、提升工作满意度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q19:您是否愿意在匿名前提下，参与公司后续组织的心理健康相关活动或访谈？

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

零售行业员工心理健康与工作满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售行业员工心理健康与工作满意度评估的专业工具。帮助您识别主要压力源、评估员工福祉水平、收集改善建议，适合零售企业管理者、HR部门和行业研究者开展员工关怀与组织优化工作。

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