零售睡眠质量用户体验调查

Q1:您是通过何种渠道购买或了解到本次调查所涉及的睡眠产品（如床垫、枕头、助眠设备等）？

Q2:您购买或使用该睡眠产品的主要目的是什么？

Q3:您使用该产品有多长时间了？

Q4:整体而言，您对该睡眠产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能向您的亲友或同事推荐这款睡眠产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q6:该产品在改善您的入睡速度方面效果如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

Q7:该产品在提升您的睡眠深度（减少夜间醒来次数）方面效果如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

Q8:该产品在缓解晨起身体疲劳感方面的效果如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

Q9:您认为该产品的材质（如面料、填充物、支撑材料）舒适度如何？

Q10:该产品的尺寸/规格是否符合您的预期和需求？

Q11:您最喜欢该产品的哪些方面？（可多选）

Q12:您认为该产品在哪些方面有待改进？（可多选）

Q13:从下单到收到产品，整个购物流程的体验如何？

Q14:产品的包装是否完好、环保，并便于拆解与处理？

Q15:您是否联系过该品牌的客服或售后服务？

Q16:如果您联系过客服，您对客服的专业性、响应速度和问题解决能力的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:与您购买或使用过的其他同类产品相比，您如何评价这款产品？

Q18:综合考虑产品性能、价格和服务，您认为该产品的性价比如何？

Q19:未来，您是否愿意再次购买该品牌的产品？

Q20:您通常通过哪些渠道获取睡眠健康或产品信息？（可多选）

Q21:对于改善睡眠产品质量或零售服务体验，您还有什么具体的意见或建议？

Q22:请问您的年龄段是？

Q23:请问您的性别是？