零售旅游出行偏好与服务质量调查

Q1:请问您在过去一年内，是否有过以购物为主要目的之一的旅游出行经历？

Q2:在进行零售旅游（如购物游）时，您通常会优先考虑前往以下哪些类型的购物场所？（可多选）

Q3:在规划一次包含购物目的的旅游时，哪个因素对您选择目的地的影响最大？

Q4:总体而言，您对最近一次零售旅游中购物场所的服务质量（如店员态度、结账效率、售后服务等）满意度如何？

Q5:在购物过程中，哪些服务环节曾让您感到不满意或有待改进？（可多选）

Q6:您更倾向于在旅行前通过线上渠道了解并预定购物相关服务（如免税店折扣券、商场会员卡等），还是到达目的地后再现场决策？

Q7:如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次进行零售旅游的购物目的地或商场？

Q8:您在零售旅游中的购物预算通常占此次旅行总预算的比例大概是？

Q9:您通常通过哪些渠道获取零售旅游目的地的购物信息与促销活动？（可多选）

Q10:对于购物场所提供的额外服务（如免费行李寄存、商品打包邮寄、多语言导购、专属休息区等），您的态度是？

Q11:您认为目前零售旅游目的地的购物支付便利性（如支持多种支付方式、货币兑换、退税便捷度等）如何？

Q12:请描述一次令您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的零售旅游购物经历，并简要说明原因。

Q13:在购物后，如果遇到商品问题需要售后（如尺寸不合适、发现瑕疵等），您更愿意如何处理？

Q14:除了购物本身，您希望零售旅游目的地还能提供哪些配套体验来提升整体旅程满意度？（可多选）

Q15:未来一年，您计划进行零售旅游的频率大概是？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业状况是？

Q19:您个人税前的月平均收入（或生活费）属于以下哪个范围？（人民币）