零售志愿服务意愿与价格敏感度调查

零售志愿服务意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于公众参与零售志愿服务意愿及其对相关费用敏感度的研究。本问卷旨在了解您的看法与选择，所有数据仅用于学术分析，完全匿名且保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否在职？

是，全职

是，兼职

否，学生

否，已退休

否，其他

Q4:您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来有兴趣

否，且未来也没兴趣

Q5:如果您愿意参与志愿服务，您主要看重哪些方面？（可多选）

帮助他人/社会的成就感

积累相关工作经验

学习新技能

拓展社交圈/人脉

获得官方志愿服务证明

纯粹的个人兴趣

其他

Q6:对于在零售环境（如商场、超市、品牌门店）进行的志愿服务，您的整体意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q7:哪些因素会促使您更愿意参与零售类志愿服务？（可多选）

服务时间灵活

服务地点交通便利

服务内容有趣/有意义

有专业的培训指导

提供餐饮或交通补贴

能接触到感兴趣的行业/品牌

有明确的志愿服务时长认证

其他

Q8:假设一项半天的零售志愿服务（如活动协助、顾客引导），您认为合理的交通或餐饮补贴金额是多少？

0元（无需补贴）

1-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q9:如果参与志愿服务需要您自行承担部分成本（如统一服装费、基础培训材料费），您能接受的一次性费用上限是多少？

0元（不能接受任何费用）

1-20元

21-50元

51-100元

100元以上

Q10:一项为期2天的深度零售志愿服务（含系统培训和实践），主办方收取一定的参与费以覆盖部分成本。以下哪个费用区间您最可能考虑参与？

0元（免费才参与）

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上不考虑

Q11:如果付费参与志愿服务，您最期望获得什么回报？

高质量的专业技能培训

含金量高的官方证书或推荐信

活动纪念品或品牌礼品

与行业专家/企业高管交流的机会

未来实习或工作的优先机会

Q12:当比较两项内容相似的志愿服务时，一项免费但保障较少，另一项收费但提供完善保障（保险、培训、证书），您更倾向于？

绝对选择免费的

倾向于免费，除非收费项目回报特别吸引人

倾向于收费且保障完善的

视具体收费金额和回报内容而定

Q13:请评估以下陈述与您观点的符合程度（1-5分，1=非常不符合，5=非常符合）：“我认为为高质量的志愿服务体验支付少量费用是合理的。”

分数

标签

Q14:您主要通过哪些渠道了解志愿服务信息？

学校/社团组织

志愿服务平台/APP

社交媒体（微信、微博等）

朋友/家人推荐

企业/品牌官方渠道

社区公告

其他

Q15:您认为零售企业组织志愿服务时，哪些举措最能提升吸引力？（可多选）

提供清晰的志愿服务价值描述

设计有趣且多样化的服务岗位

给予志愿者专属折扣或产品体验

建立志愿者社群并定期组织活动

公开表彰优秀志愿者

与职业发展机会挂钩

其他

Q16:对于鼓励更多人参与零售志愿服务，您还有什么其他的建议或想法？

填空1

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