零售社会责任认知与价格敏感度调查

您好！本问卷旨在了解消费者对零售企业社会责任的认知情况及其对商品价格的敏感程度。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

其他

Q2:您的年龄

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的最高学历

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您个人平均月收入（元人民币）

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道了解零售品牌或企业的社会责任信息？（可多选）

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道

产品包装/标签

朋友/家人推荐

企业发布的ESG或社会责任报告

其他

Q6:您认为当前零售企业在履行社会责任（如环保、公益、员工关怀）方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:当一家零售企业积极履行社会责任（例如使用环保材料、支持社区项目）时，您对其品牌的好感度会提升吗？

会显著提升

会略微提升

没有影响

可能会略微降低

可能会显著降低

Q8:您最关注零售企业履行社会责任的哪些方面？（可多选）

环境保护与可持续性

员工福利与工作条件

产品质量与安全

诚信经营与公平交易

社区参与与公益捐赠

供应链责任

其他

Q9:在购买日常消费品时，您是否会主动寻找并选择那些宣称有社会责任的品牌？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q10:假设有两款功能、质量完全相同的商品，A品牌有明确的社会责任认证（如环保认证、公平贸易认证），价格稍高；B品牌无相关认证，价格较低。您更可能选择购买哪一款？

一定会选择A品牌

可能会选择A品牌

不确定，看价格差多少

可能会选择B品牌

一定会选择B品牌

Q11:对于上述情况，您最多愿意为A品牌（有社会责任认证）支付比B品牌（无认证）高出多少的价格？

5%以内

5%-10%

11%-20%

21%-30%

超过30%

不愿意支付溢价

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐一家积极履行社会责任的零售企业？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:在购买商品时，您对价格的敏感程度如何？

非常敏感，总是寻找最低价

比较敏感，会进行比价

一般敏感，偶尔比价

不太敏感，更看重其他因素

完全不敏感，只买喜欢的

Q14:当您发现心仪的商品价格超出预期时，通常会采取哪些行动？（可多选）

放弃购买

寻找其他平台的优惠（如比价网站）

等待促销活动（如双十一、618）

寻找功能类似的低价替代品

使用优惠券或积分

考虑分期付款

仍然直接购买

Q15:对于食品、日用品等高频次购买的商品，您的价格敏感度与服装、电子产品等低频次购买的商品相比，通常如何？

对高频次商品的价格更敏感

对低频次商品的价格更敏感

两者敏感度差不多

视具体商品而定

Q16:总体而言，在您的购买决策中，“企业社会责任表现”与“商品价格”这两个因素，哪个对您的影响更大？（1分表示价格绝对主导，5分表示社会责任表现绝对主导）

分数

标签

Q17:您是否愿意参与零售企业发起的社会责任活动（如旧衣回收、爱心捐赠）？

非常愿意，经常参与

比较愿意，偶尔参与

一般，看情况

不太愿意，很少参与

完全不愿意

Q18:您认为零售企业履行社会责任，最主要的动机应该是什么？

出于真正的道德和价值观

为了提升品牌形象和声誉

为了应对法规和政策要求

为了吸引像我这样的消费者

不清楚

Q19:您对零售企业如何更好地平衡社会责任与商品定价，有什么具体的建议或想法？

填空1

零售社会责任认知与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供消费者对零售企业社会责任认知与价格敏感度的调研方案。帮助您评估品牌责任影响力、分析支付溢价意愿、洞察购买决策驱动因素，适合零售企业、品牌方和市场研究人员制定策略。

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