零售人工智能态度产品调研

零售人工智能态度产品调研

您好！我们正在进行一项关于零售行业人工智能产品的态度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前从事的行业是？

零售业（如商超、百货、专卖店等）

零售相关行业（如品牌方、供应链、物流等）

科技/互联网行业

其他行业

Q2:您在目前工作中与人工智能（AI）技术或产品的接触程度如何？

频繁使用，是日常工作的一部分

偶尔使用或接触

了解但很少使用

完全不了解或未接触过

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐使用人工智能产品来提升零售业务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您认为人工智能在零售行业的应用，目前处于哪个阶段？

概念炒作期，实际价值有限

初步应用期，价值开始显现

快速发展期，价值被广泛认可

成熟应用期，已成为基础设施

Q5:在以下零售场景中，您认为哪些最需要人工智能技术的支持？（最多选3项）

智能库存管理与预测

个性化商品推荐

智能客服与售后

动态定价与促销

客流分析与动线优化

智能安防与防盗

供应链物流优化

员工排班与效率管理

市场营销内容生成

Q6:您对当前市面上人工智能产品（如聊天机器人、数据分析工具等）的易用性满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:您所在的组织，对于引入人工智能产品的主要驱动力是什么？

提升运营效率，降低成本

改善客户体验，增加销售额

保持技术领先，应对竞争

目前没有明确的引入计划

不清楚

Q8:在选择零售AI产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

产品功能与业务匹配度

实施与部署的便捷性

数据安全与隐私保护

产品的准确性与稳定性

供应商的品牌与口碑

售后服务与技术支持

总体拥有成本（TCO）

与其他系统的集成能力

Q9:您认为人工智能在零售应用中面临的最大挑战是什么？

技术不成熟，效果达不到预期

初始投资成本过高

缺乏专业人才进行运营和维护

数据质量差或数据孤岛问题

员工或客户的接受度低

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