零售人工智能态度与活动效果评估问卷

零售人工智能态度与活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对零售业人工智能（AI）应用的看法，以及评估近期相关推广活动的效果。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前是否在零售行业工作？

是

否

Q2:您了解或接触过哪些零售场景中的人工智能应用？（可多选）

智能客服/聊天机器人

智能推荐系统

智能货架/库存管理

顾客行为分析

无人收银/自助结账

个性化营销

供应链优化

其他

均不了解

Q3:总体而言，您对零售业应用人工智能技术持何种态度？

非常积极，是未来趋势

比较积极，有助于提升效率

中立，观望其效果

比较消极，担心其影响

非常消极，认为弊大于利

Q4:您有多大可能向同行或朋友推荐使用或关注零售人工智能解决方案？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:请评估您认为人工智能在提升零售业“运营效率”（如库存、物流）方面的潜力。

分数

标签

Q6:请评估您认为人工智能在提升零售业“顾客体验”（如个性化服务、便捷购物）方面的潜力。

分数

标签

Q7:您认为目前零售业人工智能应用面临的最大挑战是什么？

技术不成熟/准确性不足

实施成本过高

数据隐私与安全风险

员工技能与接受度问题

顾客接受度与信任问题

缺乏明确的投资回报

其他

Q8:您通过哪些渠道了解到本次或类似关于“零售人工智能”的推广活动？（可多选）

行业展会/会议

专业媒体/网站文章

社交媒体（微信、微博等）

电子邮件/新闻简报

同事/朋友推荐

线上研讨会/直播

线下沙龙/讲座

没有关注过相关活动

Q9:如果您接触过相关活动，您认为活动的信息传达清晰度如何？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

未参与活动

Q10:相关活动是否增进了您对零售AI解决方案价值的理解？

显著增进

有一定增进

没有明显变化

反而更加困惑

未参与活动

Q11:总体而言，您如何评价这类推广活动的组织与呈现效果？

分数

标签

Q12:您希望未来的推广活动更多地包含哪些内容？（可多选）

成功案例深度剖析

技术原理与实现讲解

现场演示与互动体验

成本与投资回报分析

行业专家对话

实操工作坊

其他

Q13:基于您目前的了解，您所在的企业在未来1-2年内引入或扩大AI应用的可能性有多大？

非常高，已列入计划

比较高，正在评估

一般，需要更多成功案例

比较低，暂无明确计划

非常低，不考虑

Q14:对于零售业人工智能的发展或相关市场活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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