零售新能源接受度口碑调研

您好！我们是零售行业消费者洞察研究团队。本次调研旨在了解您对新能源汽车（如电动汽车、插电混动汽车等）的认知、态度与消费倾向，所有数据仅用于市场研究，匿名处理，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否拥有一辆私家车？

是，且是燃油车

是，且是新能源车（纯电/插混等）

是，同时拥有燃油车和新能源车

否，目前没有私家车

Q2:在您看来，您对新能源汽车（如纯电动汽车、插电式混合动力汽车）的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q3:您主要是通过哪些渠道了解到新能源汽车的相关信息？（可多选）

汽车资讯网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、微博、小红书）

朋友/家人/同事推荐

汽车品牌官方网站/线下门店

电视/广播/报纸等传统媒体

行业报告或新闻

Q4:如果未来1-3年内有购车或换车计划，您有多大可能会考虑购买新能源汽车？

一定会

很可能会

可能会，也可能不会

很可能不会

一定不会

Q5:吸引您考虑新能源汽车的主要因素有哪些？（可多选）

使用成本低（电费/保养费低）

环保，减少碳排放

驾驶体验好（安静、加速快）

享受政府补贴/税收优惠

智能化程度高（自动驾驶、智能座舱）

牌照获取容易（如免摇号）

科技潮流，想尝试新事物

Q6:阻碍您购买新能源汽车的主要顾虑有哪些？（可多选）

续航里程焦虑

充电设施不够方便（如充电桩少、充电慢）

车辆价格较高

电池安全性与寿命担忧

二手车保值率低

维修保养不方便或昂贵

对新技术可靠性存疑

Q7:您认为，目前公共充电设施（如商场、路边、高速服务区）的便利性如何？

非常便利，随处可见且好用

比较便利，基本能满足需求

一般，有时会不方便

不太便利，经常需要寻找或排队

非常不便利，几乎找不到可用的

Q8:在1-5分的范围内，您认为新能源汽车在“智能化”（如自动辅助驾驶、智能语音交互）方面的表现如何？

分数

标签

Q9:您更倾向于通过哪种方式购买新能源汽车？

传统4S店

品牌直营店/体验中心

大型线上平台（如天猫、京东）下单，线下提车

二手新能源汽车平台

暂时没有明确倾向

Q10:您认为新能源汽车的品牌形象，相比传统燃油车品牌，整体上是？

更具科技感和创新性

更环保和社会责任感

两者差异不大

更激进或不稳定

不太清楚

Q11:基于您目前的了解和印象，您有多大意愿向身边的朋友或家人推荐新能源汽车？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q12:在您看来，未来5年，新能源汽车在中国市场的普及速度将会如何？

非常快，将成为主流

比较快，份额显著提升

稳步增长

增长缓慢

很难预测

Q13:以下哪些关于新能源汽车的服务或信息，是您目前最希望了解的？（可多选）

详细的购车补贴与优惠政策

不同车型的真实续航与能耗测试

电池质保、更换政策与成本

家庭充电桩安装全流程指南

各品牌自动驾驶能力的横向对比

二手车估值与流通渠道

Q14:您认为，零售渠道（如大型商场内的汽车体验店）在推广新能源汽车上扮演的角色重要吗？

非常重要，是接触消费者的关键触点

比较重要，能提升品牌曝光和体验

一般，作用有限

不太重要，消费者更依赖专业渠道

完全不重要

Q15:请用1-2句话，描述您心中理想的“新能源汽车”应该是什么样的？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的常住城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q18:您的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

不便透露

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介绍

本模板旨在提供新能源汽车市场接受度与口碑的标准化调研方案。帮助您洞察消费意愿、评估购买驱动力、分析市场阻碍因素，适合汽车制造商、零售渠道商和咨询机构开展精准的市场趋势分析。

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