零售保险购买意愿与行业趋势调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前是否持有任何商业保险产品（如寿险、健康险、财产险等）？

Q3:您主要通过哪些渠道了解或接触到保险产品信息？（可多选）

Q4:您对目前市场上保险产品的信息透明度（如条款、费率、保障范围）满意程度如何？

Q5:在考虑购买一份新保险时，您最优先考虑的因素是什么？

Q6:您认为哪些类型的零售保险在未来1-3年内需求增长会最快？（可多选）

Q7:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

Q8:您向朋友或家人推荐您已购买的保险产品或服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q9:您认为当前保险产品的定价（保费）普遍如何？

Q10:哪些因素会阻碍您购买一份心仪的保险产品？（可多选）

Q11:您是否愿意为获得更便捷的线上理赔服务（如AI辅助、一键报案）支付稍高的保费？

Q12:您认为保险行业利用大数据、人工智能等技术来个性化定价和推荐产品的接受度如何？

Q13:您对保险公司的客户服务（如售前咨询、售后服务、理赔跟进）有哪些具体的期望或改进建议？

Q14:您是否关注过或了解“普惠保险”（保费低、保障范围聚焦的保险产品）？

Q15:您希望通过哪些方式获得保险知识普及或消费者教育？（可多选）

Q16:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或续保任何保险产品？

Q17:您认为保险产品与健康管理（如运动奖励、体检服务）相结合的模式有吸引力吗？

Q18:对于保险行业的未来发展（如产品创新、服务模式、科技应用等），您还有哪些看法或期待？

Q19:您的个人年收入大致属于以下哪个区间？

Q20:您目前所处的城市级别是？