零售汽车购买意愿与员工满意度联合调查

尊敬的参与者，您好！本次联合调查旨在深入了解您在零售汽车行业的购买意愿与工作体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求与员工心声，从而优化产品与服务，并改善工作环境。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

零售汽车行业员工

计划在近期（6个月内）购买汽车的消费者

两者皆是

两者皆不是

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的最高学历是？

高中及以下

专科

本科

硕士及以上

Q4:您目前所在的地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q5:作为消费者，您在购车时最关注的前三个因素是什么？

车辆价格

品牌信誉

燃油经济性/能耗

车辆性能（动力、操控）

外观设计与内饰

安全配置

智能科技配置（如车联网、自动驾驶辅助）

售后服务与保养成本

环保（如新能源车型）

Q6:您更倾向于购买哪种类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

尚未决定

Q7:如果满分是5星，您认为当前市场上汽车零售店的购车流程（从咨询到提车）体验可以打几星？

分数

标签

Q8:您认为当前汽车零售店在销售过程中，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q9:（员工部分）您在零售汽车行业的工作岗位是？

销售顾问

售后服务顾问

市场/营销专员

门店管理

技术支持/技师

行政/财务

其他

Q10:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q11:您向朋友或家人推荐在您所在公司工作的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q12:请对您目前的工作内容与职责的匹配度进行评分（1分代表“完全不匹配”，5分代表“完全匹配”）。

分数

标签

Q13:您认为公司目前提供的哪些员工福利或支持让您感到满意？（可多选）

具有竞争力的薪酬

完善的培训与职业发展体系

良好的团队氛围与企业文化

弹性工作制度

全面的社会保险与公积金

员工购车优惠

丰富的团建与员工活动

健康关怀（如年度体检）

Q14:您认为公司管理层与员工之间的沟通渠道是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通

一般

不太畅通

非常不畅通

Q15:请对您的工作与生活平衡状态进行评分（1分代表“严重失衡”，5分代表“非常平衡”）。

分数

标签

Q16:您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

销售/业绩压力大

客户关系复杂难处理

内部流程繁琐低效

产品知识更新快，学习压力大

跨部门协作困难

职业发展路径不清晰

工作与家庭时间冲突

Q17:总体而言，您对目前工作的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于提升员工满意度和工作积极性，您对公司有什么具体的建议或期望？

填空1

Q19:基于您对行业的了解，您认为未来一年内，消费者对新能源汽车的购买意愿会如何变化？

显著上升

略有上升

基本持平

略有下降

显著下降

Q20:您认为汽车零售行业在未来3年面临的最大机遇或挑战是什么？（请简要说明）

填空1

Q21:您是否愿意在未来接受我们关于产品或服务的进一步深度访谈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q22:请留下您的电子邮箱，以便我们发送感谢礼品或调研报告摘要（选填）。

填空1

零售汽车购买意愿与员工满意度联合调查

介绍

本模板旨在提供零售汽车行业市场与员工满意度联合调研的标准化解决方案。帮助您收集购车偏好、评估员工满意度、分析行业趋势，适合汽车制造商、经销商和人力资源部门进行市场策略优化与团队管理。

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