快消品使用习惯与绩效满意度调查

快消品使用习惯与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于快消品使用习惯及绩效满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对相关产品的真实看法与体验，您的宝贵意见将帮助我们持续改进。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常购买以下哪一类快消品的频率最高？

个人洗护用品（如洗发水、沐浴露）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

包装食品饮料（如零食、饮料）

纸制品（如纸巾、卫生纸）

Q2:您主要通过哪些渠道获取快消品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台广告/推荐

电视/网络视频广告

朋友/家人推荐

线下超市/便利店促销

品牌官方网站/公众号

Q3:在购买快消品时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

品牌知名度与口碑

产品价格与促销力度

产品功能与成分

包装设计与便捷性

购买渠道的便利性

Q4:您更倾向于尝试新上市的快消品，还是持续购买熟悉的品牌？

非常愿意尝试新品

比较愿意尝试新品

一般，看情况

比较倾向于熟悉品牌

非常忠诚于熟悉品牌

Q5:请对您最近购买的【个人洗护类】快消品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的【家庭清洁类】快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前快消品市场的新品推出速度如何？

过快，难以选择

适中，选择丰富

较慢，缺乏新意

Q8:您认为一款快消品在哪些方面表现出色会让您感到满意？（可多选）

产品效果显著

性价比高

包装环保/有创意

使用体验便捷舒适

品牌理念与价值观认同

售后服务完善

Q9:您是否关注快消品的可持续性或环保属性（如可回收包装、天然成分）？

非常关注，是购买的重要依据

比较关注，会作为加分项

一般，偶尔考虑

不太关注

完全不关注

Q10:请描述一次您对某款快消品感到特别满意或失望的购物/使用经历。

填空1

Q11:您平均每月在快消品上的支出大约占您总消费支出的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q12:您如何看待快消品品牌开展的促销活动（如满减、买赠）？

非常有吸引力，会因此增加购买

有一定吸引力，会考虑参与

一般，影响不大

不太在意，按需购买

Q13:请对您常用快消品品牌的【产品创新力】（如推出新功能、新配方）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您希望未来快消品在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

产品功效与安全性

环保材料与包装

个性化定制服务

智能化的使用体验（如APP联动）

更透明的成分与供应链信息

更灵活的购买与配送方式

Q15:与一年前相比，您对市场上快消品的整体满意度变化如何？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q16:对于提升快消品的使用体验和满意度，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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