快消品品牌忠诚度行业趋势调研问卷

Q1:您通常购买快消品的频率是？

Q2:您主要购买哪些品类的快消品？（可多选）

Q3:在购买常用快消品时，您通常会选择固定品牌还是经常更换尝试？

Q4:请评估品牌忠诚度（即持续购买同一品牌）对您个人在快消品消费中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q5:您认为当前（与3年前相比），消费者对快消品牌的忠诚度总体上是？

Q6:哪些因素最能促使您对某个快消品牌产生并保持忠诚？（可多选）

Q7:哪些因素最容易导致您更换快消品牌？（可多选）

Q8:您认为社交媒体（如小红书、抖音、微博等）对您的快消品品牌选择影响有多大？

Q9:您更倾向于通过哪种主要渠道获取快消品品牌信息并完成购买？

Q10:如果以0-10分衡量，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最忠诚的快消品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:品牌推出的“环保包装”、“减碳行动”等可持续发展举措，会影响您对其的忠诚度吗？

Q12:您参与过快消品牌的哪些会员或忠诚度计划？（可多选）

Q13:您认为当前快消品牌的会员/忠诚度计划对维持您的忠诚度效果如何？（1-5分，1为完全无效，5为非常有效）

Q14:您如何看待“国货”快消品牌与“国际”快消品牌在构建品牌忠诚度上的表现？

Q15:您认为“订阅制”（如定期自动配送洗发水、猫粮）模式对提升快消品品牌忠诚度有帮助吗？

Q16:请描述一个让您印象最深刻的、成功维系了您忠诚度的快消品牌具体案例（如某次活动、某个产品创新等）。

Q17:展望未来3年，您认为哪种策略对快消品牌建立忠诚度最为关键？

Q18:您愿意为忠诚的品牌付出哪些“溢价”行为？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前居住的城市级别是？