快消品推荐意愿与客户满意度调查

Q1:请问您购买过我们品牌的哪一类快消品？

Q2:您最近一次购买我们产品距今大约多久？

Q3:您通常通过何种渠道购买我们的产品？

Q4:总体而言，您对我们产品的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对我们产品包装设计的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对我们产品价格的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:基于您的整体体验，您有多大意愿向您的朋友或家人推荐我们的产品？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q8:在您看来，我们产品最突出的优势是什么？

Q9:您认为我们产品在哪些方面有待改进？

Q10:您是否曾主动向他人推荐过我们的产品？

Q11:如果曾推荐过，请问您主要推荐的理由是什么？（若未推荐过，请留空）

Q12:与市场上同类竞品相比，您认为我们产品的性价比如何？

Q13:您对我们品牌的整体印象如何？

Q14:您通常通过哪些渠道了解我们的产品或品牌信息？

Q15:您是否愿意关注我们品牌的官方社交媒体账号以获取最新信息？

Q16:您对我们目前提供的客户服务（如咨询、售后）满意度如何？

Q17:对于提升您的满意度和推荐意愿，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的月均可支配收入大致范围是？