快消品推荐意愿与福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于快消品推荐意愿与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您在过去一年中,是否曾向朋友、家人或同事推荐过某款快消品(如食品饮料、日化用品等)?

是,经常推荐
是,偶尔推荐
否,从未推荐

Q2:您通常通过哪些渠道向他人推荐快消品?(可多选)

面对面交谈
微信/朋友圈等社交媒体
电商平台评价/晒单
短视频平台(如抖音、快手)
小红书等种草社区
其他

Q3:在您决定是否推荐一款快消品时,以下哪个因素最为关键?

产品品质与效果
品牌知名度与口碑
价格与性价比
包装设计与外观
促销活动或赠品
其他

Q4:请对您目前接触到的快消品品牌会员/粉丝福利的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q5:您认为哪些类型的会员福利最能提升您的推荐意愿?(可多选)

专属优惠券/折扣
新品优先试用/购买权
积分兑换礼品
生日/节日专属礼遇
会员专属活动(如线下沙龙)
产品知识/使用技巧分享
其他

Q6:基于您过往的体验,您有多大可能向他人推荐您最满意的快消品品牌会员计划?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您是否曾因为某个品牌的福利(如积分、赠品)而增加了对该品牌的购买或推荐?

是,影响很大
是,有一定影响
否,基本没有影响
不确定

Q8:请描述一次让您印象深刻的、由品牌福利(如赠品、会员活动)带来的良好体验。

填空1

Q9:您认为目前快消品品牌的福利获取难度如何?

非常容易,门槛低
比较容易,需要简单操作
一般,需要一定投入
比较困难,门槛较高
非常困难,几乎无法获得

Q10:您希望品牌通过哪些方式通知您最新的福利信息?(可多选)

品牌官方APP推送
微信服务号/小程序
手机短信
电子邮件
电商平台店铺消息
社交媒体官方账号
其他

Q11:与直接的价格折扣相比,您更倾向于哪种福利形式?

直接的价格折扣
等值的实物赠品或试用装
积分(可累积兑换)
抽奖或游戏化奖励
专属服务或体验
两者结合最好

Q12:请对您最常购买的快消品品牌在“福利兑换流程的便捷性”方面进行评分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)。

分数
标签

Q13:如果品牌推出“推荐好友注册会员即可获得双倍积分”的活动,您的参与意愿如何?

非常愿意参与
比较愿意参与
一般,看情况
不太愿意参与
完全不愿意参与

Q14:对于提升快消品品牌会员福利的吸引力和实用性,您有什么具体的建议?

填空1

Q15:您的性别是?

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q17:您目前的个人月均可支配收入大致为?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q18:您平均每月在快消品(食品饮料、日化等)上的支出约为?

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
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快消品推荐意愿与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供快消品推荐与福利满意度调研的标准化方案。帮助您分析推荐动机、评估福利效果、优化会员计划,适合市场研究机构和快消品牌深入了解消费者忠诚度。
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