快消品消费者信任度市场调研

Q1:在过去一年中，您购买快速消费品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的主要渠道是？

Q2:在购买快消品时，以下哪些因素会显著影响您对品牌的信任度？（最多可选3项）

Q3:总体而言，您对当前市场上主流快消品品牌的信任程度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）

Q4:当您尝试一个全新的快消品品牌时，最主要的原因是？

Q5:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最信任的快消品品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q6:如果某个快消品品牌出现负面新闻（如质量问题、虚假宣传等），您会采取哪些行动？（可多选）

Q7:您认为以下哪种方式最能有效重建消费者对一个出现信任危机的快消品品牌的信心？

Q8:对于产品包装上的信息（如成分表、生产日期、认证标识等），您的关注程度是？

Q9:请回忆一个您非常信任的快消品品牌，并简要说明您信任它的最主要原因是什么？

Q10:您如何看待网红/KOL（关键意见领袖）对快消品的推荐？

Q11:您认为品牌在以下哪些方面的表现最能赢得您的长期信任？（最多可选3项）

Q12:相比国内品牌，您是否更信任国外品牌的快消品？

Q13:您认为当前快消品品牌在“环保与可持续性”方面的实践，对提升您信任度的作用有多大？（1分为毫无作用，5分为作用非常大）

Q14:当您对购买的产品不满意时，您通常会？

Q15:在快消品领域，您认为目前最亟待改善以提升消费者信任的问题是什么？（例如：虚假宣传、食品安全、价格欺诈等）

Q16:您是否愿意为“更高信任度”的品牌支付溢价（即比同类产品更高的价格）？

Q17:您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的相关信息以建立或更新信任？（可多选）

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您个人每月在快消品上的平均支出大约是？