快消品便捷性评价满意度调查
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本模板旨在提供快消品便捷性评价的标准化调研方案。帮助您评估购买渠道、分析包装设计、洞察用户需求,适合快消品牌、市场研究及零售企业优化产品与服务。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于快消品(如食品、日化用品等)购买及使用便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次购买快消品(如零食、饮料、洗发水、纸巾等)是在?
Q2:您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
Q3:总体而言,您对当前购买快消品的便捷性满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:在实体店购物时,您认为寻找目标商品是否方便?
Q5:在线上平台购物时,您认为搜索/筛选目标商品是否方便?
Q6:您向朋友或家人推荐您最常使用的快消品购买渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q7:您认为线上购买快消品的主要优势是什么?(可多选)
Q8:您认为线下购买快消品的主要优势是什么?(可多选)
Q9:您对快消品的包装设计(如易拉罐拉环、瓶盖、撕口等)在“易于开启和使用”方面的评价是?
Q10:您是否遇到过因包装问题(如不易倒出、不易挤压、易洒漏等)而影响使用体验的情况?
Q11:请举例说明一款您认为在包装便捷性上设计得特别好的快消品,并简述原因。
Q12:对于需要储存的快消品(如大包装食品、清洁剂等),您认为其储存的便捷性如何?
Q13:您在选择快消品时,会关注哪些与“便捷性”相关的信息?(可多选)
Q14:您对主流快消品品牌在提供“小包装”、“旅行装”或“一次用量包装”方面的丰富度满意吗?
Q15:您认为“智能”或“自动化”的快消品(如自动出泡洗手液、一键式咖啡机)对提升生活便捷性有帮助吗?
Q16:综合考虑购买、使用、储存等全流程,您对当前市面上快消品的整体便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:与三年前相比,您感觉快消品的便捷性(包括购买和使用)有提升吗?
Q18:您希望未来快消品在哪些方面进一步提升便捷性?(可多选)
Q19:对于提升快消品的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄属于?
Q22:您目前的生活状态更接近?
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