快消品购物渠道偏好与活动效果评估问卷

您好!我们正在进行一项关于快消品购物渠道偏好及营销活动效果的市场研究。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最近一次购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)是在多久之前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常通过以下哪些渠道购买快消品?(可多选)

大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
连锁便利店(如7-11、全家)
社区生鲜超市/小超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如美团买菜、叮咚买菜、盒马)
品牌官方线上商城/小程序
直播带货
社区团购
其他

Q3:在您最常使用的购物渠道中,哪个因素对您的选择影响最大?

价格优惠
商品品质与新鲜度
配送/购物便利性
商品种类丰富度
促销活动力度
品牌信任度

Q4:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q6:您最近注意到或参与了哪些类型的快消品促销活动?(可多选)

满减/满折
折扣券/优惠券领取
第二件半价/买一赠一
会员专属价
积分兑换
直播限时秒杀
组合套装优惠
新用户专享
没太注意

Q7:哪种促销活动形式最能吸引您下单购买?

直接的现金折扣/满减
赠品/买赠活动
会员专属优惠
限时秒杀
积分累积/兑换
组合优惠

Q8:您通常通过什么途径了解到这些促销活动信息?

购物APP推送/站内广告
社交媒体(微信、微博、小红书等)
线下门店海报/宣传单
短信/邮件通知
朋友/家人推荐
直播/短视频

Q9:您认为近期接触到的促销活动,其信息清晰度和易于理解的程度如何?(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q10:参与促销活动后,您实际购买的商品数量或金额通常会比原计划?

大幅增加
略有增加
基本不变
反而减少

Q11:一次成功的促销活动,对您未来再次选择该渠道购物的影响有多大?

影响很大,会优先考虑
有一定影响
影响不大,还是看其他因素
完全没有影响

Q12:对于线上购物渠道,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)

配送速度与准时性
商品包装与保鲜
售后服务(退换货)
商品信息真实性(如图文一致)
搜索与推荐算法的准确性
界面操作流畅度
促销规则复杂度

Q13:对于线下实体店购物,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)

排队结账时间
商品陈列与导购
店内环境卫生
停车便利性
商品价格竞争力
促销信息告知
试吃/试用体验

Q14:您是否愿意为了更好的价格或独家优惠,尝试一个您从未使用过的新购物渠道?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意

Q15:您认为理想的快消品购物体验,应该具备哪些最重要的特征?

填空1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

Q19:您个人的平均月收入(或可支配生活费)大致在以下哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露
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介绍
本模板旨在提供快消品购物渠道偏好与营销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您分析消费习惯、评估促销效果、优化渠道策略,适合零售、电商及市场研究机构深入了解消费者行为与市场趋势。
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