快消品社区服务满意度问卷调查

Q1:您通常在什么渠道获取我们社区的快消品服务信息？

Q2:您最近一次使用我们社区快消品服务（如团购、配送、优惠活动等）是在？

Q3:请您为社区快消品服务的整体便利性打分。（1分为非常不便，5分为非常便利）

Q4:请您为社区快消品的价格合理性（与市场价相比）打分。（1分为非常不合理，5分为非常合理）

Q5:请您为社区快消品配送服务的及时性打分。（1分为非常不及时，5分为非常及时）

Q6:请您为社区快消品（如生鲜、日用品）的商品质量打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:您对社区服务人员（如团长、配送员）的服务态度是否满意？

Q8:您认为当前社区快消品服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q9:您认为当前社区快消品服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q10:当您遇到服务问题（如商品错发、损坏）时，通常如何解决？

Q11:请您为社区快消品服务的售后问题处理效率与结果打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:基于您近期的体验，您有多大可能向您的邻居或朋友推荐我们社区的这项快消品服务？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q13:您希望未来社区增加哪些类型的快消品或服务？

Q14:您更倾向于哪种优惠活动形式？

Q15:您对我们通过社区微信群/小程序推送服务信息的频率感觉如何？

Q16:您对社区快消品服务的其他具体意见或建议（如希望增加的服务、对某次体验的评价等）：

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前在该社区的居住情况是？