快消品社区服务满意度与招聘意向调研

您好！我们正在进行一项关于快消品社区服务满意度与相关岗位招聘意向的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量并优化人才招聘。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否使用过快消品（如食品、饮料、日化用品）的社区配送或上门服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q2:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的快消品社区服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q3:请对以下服务环节进行满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：配送/服务的准时性

分数

标签

Q4:请对以下服务环节进行满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：商品包装的完好度

分数

标签

Q5:请对以下服务环节进行满意度评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）：服务人员的态度与专业性

分数

标签

Q6:您认为当前快消品社区服务最需要改进的方面是？

配送速度

商品种类与新鲜度

售后服务（如退换货）

价格竞争力

服务人员素质

APP/小程序使用体验

促销活动力度

Q7:您是否关注过快消品行业（如零售、物流、电商）的招聘信息？

非常关注，正在寻找机会

偶尔关注，有兴趣了解

不太关注

完全不关注

Q8:如果您考虑在快消品社区服务相关领域求职，哪些岗位类型可能吸引您？

仓储与物流管理

社区团长/站长

线上运营与推广

客户服务

供应链管理

市场营销

技术开发（如IT支持）

Q9:对于快消品社区服务类岗位，您最看重雇主的哪些方面？

薪酬福利

职业发展空间

工作稳定性

团队氛围与企业文化

工作地点便利性

培训体系

Q10:您认为快消品社区服务行业未来的发展前景如何？

前景广阔，非常看好

有一定发展空间

竞争激烈，前景一般

不太看好

说不清

Q11:您目前的工作状态是？

在职，寻求新机会

在职，暂无变动打算

离职，正在求职

在校学生

其他

Q12:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q13:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q14:您更倾向于哪种工作形式？

全职

兼职

实习

灵活用工（如众包、按单结算）

Q15:对于提升快消品社区服务的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:对于快消品社区服务行业的招聘，您希望雇主在哪些方面做出改进或提供更多信息？

填空1

Q17:您是否愿意在未来接收我们关于快消品行业职位机会的进一步信息？（可选）

愿意，请与我联系

暂时不需要，谢谢

Q18:如果选择“愿意”，请留下您的联系方式（邮箱或电话），我们将严格保密。

填空1

快消品社区服务满意度与招聘意向调研

介绍

本模板旨在提供快消品社区服务满意度与人才招聘意向的整合调研方案。帮助您评估服务质量、洞察用户痛点、分析求职动机，适合快消品牌、零售企业和人力资源部门优化用户体验与招聘策略。

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