快消品休闲娱乐偏好客户满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于快消品与休闲娱乐偏好的客户满意度调查,旨在更好地了解您的需求,优化我们的产品与服务。本次调查大约需要5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与和支持!

Q1:在过去的一个月里,您购买快消品(如零食、饮料、个人洗护用品等)的频率大约是?

每天或几乎每天
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次或更少

Q2:您通常在哪些场景下消费快消品?(可多选)

居家休闲时
工作/学习间隙
朋友聚会/社交
户外活动/旅行
运动健身前后
通勤/路上
其他

Q3:请对您目前购买快消品的整体体验(包括购买渠道便利性、产品丰富度等)进行满意度评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。

分数
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Q4:您最常通过哪种渠道购买快消品?

大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
连锁便利店(如7-11、全家)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜/即时零售平台(如美团买菜、盒马)
品牌官方线上渠道
社区小超市/杂货店
其他

Q5:在购买快消品时,哪些因素对您的决策影响最大?(最多选择3项)

品牌知名度
产品口味/功效
价格/促销活动
包装设计
健康/营养成分
朋友/社交推荐
广告/网红种草
购买便利性
其他

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常购买的快消品品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:在您的休闲娱乐时间中,最常进行的活动类型是?

刷短视频/社交媒体
观看影视剧/综艺
玩游戏(手游/主机/PC)
阅读(书籍/网络文学)
户外运动/健身
朋友聚会/桌游
听音乐/播客
其他

Q8:您在进行上述休闲娱乐活动时,通常会同时消费哪些快消品?(可多选)

瓶装水/纯净水
碳酸饮料
茶饮料/咖啡
果汁/功能饮料
薯片/膨化食品
坚果/肉脯
巧克力/糖果
酸奶/乳制品
基本不消费
其他

Q9:请对快消品与您的休闲娱乐场景的匹配度(例如,口味、包装便携性、份量是否合适)进行评分(1分为非常不匹配,5分为非常匹配)。

分数
标签

Q10:您是否愿意尝试为特定休闲娱乐场景(如观影、聚会、游戏)定制设计的快消品(如联名款、主题包装、特殊口味)?

非常愿意,会主动寻找
比较愿意,看到会尝试
一般,没有特别感觉
不太愿意,更信任经典产品
完全不愿意

Q11:如果有一款为“朋友聚会”场景设计的饮料或零食,您希望它具备哪些特点?(例如:包装、口味、互动性等)

填空1

Q12:您认为当前市场上的快消品广告/营销内容,对您的休闲娱乐选择有多大影响?

影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看自己喜好
完全没影响,不关注广告

Q13:您希望通过哪些方式获得快消品的新品信息或优惠?(可多选)

社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频平台(抖音、快手等)
电商平台推送
品牌官方APP/小程序
线下门店海报/店员推荐
朋友/家人分享
其他

Q14:整体而言,您对将快消品消费融入休闲娱乐生活的现状感到?

非常满意,提升了娱乐体验
比较满意,没什么大问题
一般,有改进空间
不太满意,体验有待提升
非常不满意

Q15:对于快消品品牌如何更好地满足您在休闲娱乐场景下的需求,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:您目前的个人月均可支配收入大致范围是?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
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快消品休闲娱乐偏好客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供快消品消费与休闲娱乐场景关联度的市场调研解决方案。帮助您了解客户购买习惯、评估产品场景匹配度、分析营销影响,适合快消品牌、市场研究机构和零售企业优化产品策略与营销方案。
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