快消品公益参与意愿及客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于快消品企业公益项目参与意愿及客户满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地履行社会责任、优化产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您是否关注过快消品品牌（如食品饮料、日化用品等）开展的公益活动？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q4:您通过哪些渠道了解到快消品品牌的公益活动？（可多选）

社交媒体（如微博、微信）

电视/网络广告

产品包装或说明

新闻报道

朋友/家人推荐

线下活动

其他

Q5:您认为快消品品牌参与公益事业重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q6:您更倾向于支持哪些类型的公益项目？（可多选）

环境保护（如减塑、回收）

儿童教育与发展

扶贫助困

公共卫生与健康

动物保护

文化传承

灾害救援

其他

Q7:一个品牌积极投身公益，是否会影响您对该品牌的好感度？

会显著提升好感度

会略微提升好感度

没有影响

反而可能降低好感度（如认为作秀）

Q8:在0-10分之间，您有多大可能向他人推荐您目前主要使用的快消品品牌？

选项1

Q9:请对您主要使用的快消品品牌的整体产品质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您主要使用的快消品品牌的性价比进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否曾因为品牌参与公益活动而尝试或购买其产品？

是，经常如此

是，偶尔如此

没有，但未来可能会

没有，且不会因此影响购买决策

Q12:您愿意通过哪些方式参与快消品品牌组织的公益活动？（可多选）

购买指定公益产品

参与线上捐款/捐步

参与线下志愿者活动

转发/分享公益信息

参与品牌发起的公益话题讨论

目前没有参与意愿

Q13:您更信任哪种公益参与形式？

品牌直接捐赠

消费者购买即捐（如每买一件捐X元）

品牌与知名公益机构合作

公开透明的项目执行与成果报告

Q14:您认为目前快消品品牌在公益方面的信息透明度如何？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q15:请对您主要使用的快消品品牌的售后服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为品牌公益活动的持续性重要吗？

非常重要，希望是长期项目

比较重要，但短期项目也可接受

不重要，单次活动也能体现社会责任感

Q17:您对快消品品牌如何更好地将公益融入商业实践，或提升公益项目效果，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:您未来参与快消品品牌公益活动的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

快消品公益参与意愿及客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供快消品企业公益参与意愿与客户满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估公益影响力、测量客户忠诚度、收集改进建议，适合快消品品牌和市场营销团队优化社会责任战略并提升品牌声誉。

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