快消品社会责任认知用户体验调查

快消品社会责任认知用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于快消品（快速消费品）社会责任的认知与用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者期望，推动行业可持续发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常购买哪些品类的快消品？（可多选）

食品饮料

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品

化妆品/护肤品

纸巾等日用品

其他

Q4:在购买快消品时，您会关注品牌的社会责任（如环保、公益、员工福利等）信息吗？

总是关注

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q5:您认为快消品企业履行社会责任，对您做出购买决定的影响有多大？

决定性影响，会优先选择

有较大影响，是重要参考因素

有一定影响，但不是主要因素

几乎没有影响

完全没影响

Q6:您通常通过哪些渠道了解到快消品企业的社会责任信息？（可多选）

产品包装/标签

品牌官方网站或App

社交媒体（微博、微信、小红书等）

新闻报道

朋友/家人推荐

线下活动或广告

其他

Q7:请评价您对目前市场上快消品企业在环保（如减少塑料、使用可再生材料）方面的表现满意程度。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请评价您对目前市场上快消品企业在公益慈善（如捐款、支持社区项目）方面的表现满意程度。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为快消品企业在履行社会责任时，以下哪些方面最为重要？（可多选）

环境保护与可持续发展

产品安全与质量保障

供应链的公平与透明

员工权益与福利

社区公益与慈善

诚信经营与依法纳税

其他

Q10:如果一个快消品品牌被曝出有负面社会责任事件（如污染环境、压榨员工），您会如何反应？

立即停止购买该品牌所有产品

减少购买该品牌产品

观望事态发展再决定

只要产品好，不太在意

完全不在意

Q11:基于您目前的了解，您有多大意愿向朋友或家人推荐那些积极履行社会责任的快消品品牌？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您是否愿意为履行社会责任表现更好的快消品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您希望品牌通过哪些具体方式向您展示其社会责任成果？（可多选）

清晰的产品成分与来源标签

发布年度社会责任报告

在社交媒体分享具体案例

开展可参与的线下环保/公益活动

与权威第三方认证机构合作（如绿色认证）

其他

Q14:您认为目前消费者在推动快消品企业履行社会责任方面的作用如何？

作用非常大，消费者选择能改变企业

作用较大，有一定影响力

作用一般

作用较小

几乎没有作用

Q15:您对快消品企业更好地履行社会责任，有什么具体的建议或期望？（例如在环保包装、公益项目等方面）

填空1

Q16:总体而言，您对当前快消品行业履行社会责任的整体印象是？

非常积极，很多企业在努力

比较积极，有一些亮点

一般，好坏参半

比较消极，做得还不够

非常消极，问题很多

Q17:您认为本次调查对增进您对社会责任的思考有帮助吗？（1-5分，1分为完全没有帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

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