快消品企业社会责任与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于快速消费品（快消品）企业社会责任（CSR）与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您对快消品品牌社会责任的看法及其对您购买决策的影响。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:在过去一年中，您购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的频率是？

每周多次

每周1-2次

每月几次

很少购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解快消品品牌信息？（可多选）

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

电视/网络广告

朋友/家人推荐

电商平台（如淘宝、京东）

线下超市/便利店

新闻报道/企业官网

Q3:您认为“企业社会责任（CSR）”主要指企业在哪些方面的责任？

对消费者的责任（如产品质量、安全）

对员工的责任（如福利、工作环境）

对环境的责任（如环保、可持续发展）

对社会的责任（如公益、慈善）

以上所有方面

Q4:在购买快消品时，您是否会关注品牌的社会责任表现？

总是关注，是重要决策因素

有时关注，会影响选择

偶尔关注，影响不大

从不关注

Q5:您认为快消品品牌履行社会责任，具体可以体现在哪些方面？（可多选）

使用环保包装材料

公开透明的供应链管理

支持社区发展或慈善项目

保障员工权益与福利

产品成分安全无害

节能减排的生产过程

Q6:如果一个快消品品牌被曝光存在负面社会责任事件（如环境污染、劳工问题），您会如何反应？

立即停止购买该品牌所有产品

减少购买，并观察其后续改进

对我的购买决策没有影响

不清楚

Q7:您认为快消品品牌的社会责任表现，对您信任该品牌的程度影响有多大？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响很小

没有影响

Q8:从0到10分，您有多大可能性会向朋友推荐一个积极履行社会责任的快消品品牌？

选项1

Q9:您是否愿意为积极履行社会责任的快消品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q10:您更信任哪些渠道发布的关于企业社会责任的信息？（可多选）

第三方权威机构/认证（如绿色产品认证）

企业自身发布的年度社会责任报告

主流新闻媒体的报道

社交媒体上的用户分享与讨论

政府部门的公示信息

Q11:您认为目前大多数快消品品牌在社会责任方面的表现如何？

做得非常好，是行业表率

做得比较好，有持续投入

表现一般，仍有改进空间

做得不够，更多是营销宣传

不了解

Q12:您认为品牌的社会责任行为与品牌形象（如高端、亲民、创新等）关联性强吗？

非常强，是品牌形象的重要组成部分

比较强，会影响品牌形象

有一定关联，但并非核心

关联性很弱

没有关联

Q13:请评价您对以下说法的同意程度：“我认为快消品企业应将社会责任融入其核心业务战略，而不仅仅是做慈善。”

分数

标签

Q14:您是否曾因为某快消品品牌积极的社会责任行为（如环保举措、公益捐赠）而首次尝试购买其产品？

是，有过多次

是，有过一两次

没有，但未来可能会

没有，且未来也不会因此尝试

Q15:请列举1-2个您心目中在社会责任方面做得比较好的快消品品牌，并简要说明原因。

填空1

Q16:您希望快消品品牌在履行社会责任方面，未来应优先加强哪些工作？（可多选）

提高产品安全与质量

加强环境保护与可持续发展

改善供应链劳工条件

增加对本地社区的支持

提升信息透明度与沟通

推动行业标准与规范

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q20:对于快消品品牌如何更好地与消费者沟通其社会责任实践，您有何建议或期待？

填空1

快消品企业社会责任与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供快消品企业社会责任与品牌认知关联研究的标准化调查方案。帮助您评估消费者关注度、分析购买决策影响因素、测量品牌信任度，适合市场研究机构、快消品企业和学术研究者进行消费者洞察与战略规划。

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