快消品人工智能态度竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于快消品行业人工智能应用的消费者态度调研。本问卷旨在了解您对不同品牌AI功能的看法与使用体验。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您购买过以下哪些品类的快消品？（请选择最频繁购买的一项）

个人护理（如洗发水、护肤品）

食品饮料（如零食、饮料）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

母婴用品

其他

Q2:在购买快消品时，您通常通过哪些渠道获取信息或做出决策？

电商平台（如淘宝、京东）的搜索和推荐

社交媒体（如小红书、抖音）的种草内容

品牌官方网站或APP

朋友或家人的推荐

线下超市/便利店导购

其他

Q3:您是否注意到或使用过快消品牌推出的与人工智能（AI）相关的功能或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但没用过

完全没注意过

Q4:您接触过以下哪些快消品牌提供的AI相关服务？

智能皮肤检测与护肤品推荐（如某护肤品牌APP）

AI食谱推荐与食材搭配（如某食品品牌）

虚拟试妆/试色（如美妆品牌）

个性化产品定制（如印有自己照片的饮料瓶）

智能客服/购物助手

基于AI的促销活动或游戏

以上都没有

Q5:总体而言，您对快消品牌应用AI技术来提升购物体验的态度是？

分数

标签

Q6:您认为AI在快消品购物中最有价值的应用场景是什么？

个性化产品推荐，节省挑选时间

虚拟试用（如试妆、试穿），降低购买风险

智能成分分析，帮助选择更健康/适合的产品

趣味互动体验，增加购物乐趣

优化售后服务（如智能客服）

其他

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一个提供了出色AI购物体验的快消品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在使用快消品牌的AI功能时，您最担心的问题是？

个人隐私和数据安全

推荐结果不准确或不符合需求

操作复杂，体验不流畅

过于机械化，缺乏人情味

没有特别担心

Q9:哪些因素会促使您尝试一个快消品牌新推出的AI功能？

有吸引力的奖励（如优惠券、积分）

朋友或网红的好评推荐

功能能解决我实际的购物痛点

品牌是我信赖的

界面设计新颖有趣

出于好奇心想体验一下

Q10:您认为目前快消品牌的AI应用，与科技公司（如阿里、字节）的AI应用相比，水平如何？

快消品牌做得更好，更懂产品

两者水平差不多

科技公司明显领先，技术更成熟

不了解，无法比较

Q11:您更倾向于通过哪种形式与快消品牌的AI互动？

手机APP内的专属功能

电商平台内品牌旗舰店的插件

社交媒体小程序（如微信、抖音）

线下门店的智能设备（如智能镜）

没有偏好

Q12:您认为AI的参与，在多大程度上增强了您对某个快消品牌的好感度或忠诚度？

分数

标签

Q13:对于未来的快消品AI应用，您最期待哪些发展方向？

更精准的个性化，甚至能预测我的潜在需求

更强的AR/VR沉浸式体验（如虚拟逛超市）

与智能家居设备联动（如冰箱自动下单补货）

更透明地解释AI的决策逻辑（如为什么推荐这款）

更人性化、有温度的对话交互

可持续消费指导（如推荐环保产品）

Q14:假设两个品牌的产品质量和价格相近，其中一个提供了先进的AI购物助手，您会优先选择它吗？

一定会

很可能会

不确定，要看AI是否真的好用

可能不会，更看重其他因素

一定不会

Q15:请回忆一次令您印象深刻的（好或坏）与快消品牌AI互动的经历，并简要描述。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

快消品人工智能态度竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供快消品行业人工智能应用态度与竞品调研的标准化方案。帮助您评估消费者接受度、分析竞品AI功能、洞察未来应用方向，适合快消品牌、市场研究机构和科技公司优化AI产品策略与市场布局。

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