快消品保险购买意愿与行业趋势调研问卷

快消品保险购买意愿与行业趋势调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在深入了解消费者对快消品相关保险的购买意愿、认知及行业未来发展趋势。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于学术及行业分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的月均可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q3:您是否听说过“快消品保险”（如手机碎屏险、家电延保、生鲜变质险等）？

是，非常了解

是，听说过但不了解

否，从未听说过

Q4:您在过去一年内是否购买过任何与快消品（如电子产品、家电、食品饮料等）相关的保险或保障服务？

是，购买过

否，从未购买过

Q5:如果您购买过快消品保险，主要是哪些类型？（可多选，若未购买请跳过）

电子产品（手机/电脑）意外损坏险

大家电（冰箱/电视）延长保修

小家电维修保障

食品/生鲜安全/变质险

服装鞋帽破损/褪色险

其他（请在下题说明）

Q6:请简要说明上一题中您选择的“其他”具体是什么？（若无，请填“无”）

填空1

Q7:您主要通过哪些渠道了解到快消品保险信息？

电商平台（如淘宝、京东）购买商品时推荐

品牌/零售商官方渠道

保险公司官网或APP

社交媒体/网络广告

朋友/家人推荐

从未了解过

Q8:您认为当前市场上快消品保险的性价比如何？（1分表示非常不划算，5分表示非常划算）

分数

标签

Q9:在考虑购买快消品保险时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）

保费价格

保障范围与条款清晰度

理赔便捷性与速度

品牌/保险公司的信誉

购买流程的简便性

朋友或他人的使用评价

保险是否为商品捆绑或赠送

Q10:您认为快消品保险最需要改进的方面是？

降低保费

扩大保障范围

简化理赔流程

提高条款透明度

增加购买渠道

提升服务质量

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐购买快消品保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您如何看待“订阅制”保险（按月/年付费，覆盖多件同类商品）的模式？

非常感兴趣，愿意尝试

有一定兴趣，但需要更多了解

不感兴趣，更倾向单次购买

完全不了解

Q13:您认为未来哪些品类的快消品最需要配套保险服务？（最多选3项）

智能手机及数码产品

智能家居设备（如扫地机器人）

高端护肤品/化妆品

儿童玩具与用品

运动装备与户外用品

进口食品/生鲜

宠物食品及用品

服装与配饰

Q14:您是否愿意为环保/可持续性快消品（如可降解包装产品）支付额外的保险或保障费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:随着物联网（IoT）技术发展，您是否接受智能设备（如智能冰箱）自动为您推荐或购买相关的食品保险？

完全接受，很方便

可以接受，但需我最终确认

不太接受，担心隐私和误操作

完全不接受

Q16:对于快消品保险未来的发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

Q17:整体而言，您对快消品保险行业的未来发展持何种态度？

非常乐观，市场潜力巨大

谨慎乐观，需解决现有问题

中性，有待观察

不太乐观，需求有限

非常悲观

相关推荐