服装纺织购买决策因素满意度调查

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于服装纺织购买决策因素的满意度调查。本问卷旨在了解您在购买服装时,对各类决策因素的重视程度及满意度,以帮助我们更好地理解消费者需求。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。预计将占用您3-5分钟时间。

Q1:在过去一年中,您购买服装的主要渠道是?

线上电商平台
品牌官方商城/APP
线下实体专卖店
大型商场/百货
奥特莱斯/折扣店
其他

Q2:在选购服装时,您主要关注哪些方面的因素?(请选择所有符合的选项)

面料/材质舒适度
款式设计/时尚度
价格/性价比
品牌知名度/声誉
颜色/图案
版型/合身度
做工/质量细节
尺码选择的多样性
洗涤保养便利性
环保/可持续性
促销活动
其他

Q3:您对目前市场上服装产品的“面料/材质舒适度”的满意度如何?

分数
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Q4:您对目前市场上服装产品的“款式设计/时尚度”的满意度如何?

分数
标签

Q5:您对目前市场上服装产品的“价格/性价比”的满意度如何?

分数
标签

Q6:您对目前市场上服装产品的“做工/质量细节”的满意度如何?

分数
标签

Q7:在购买服装时,哪个因素对您的最终购买决策影响最大?

面料/材质舒适度
款式设计/时尚度
价格/性价比
品牌
版型/合身度
做工/质量
其他

Q8:整体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过并满意的服装品牌?(0分为“完全不可能”,10分为“极有可能”)

选项1

Q9:您认为当前服装产品在“尺码标准的统一性”方面做得如何?

非常差,不同品牌/款式的尺码差异很大
比较差,经常需要试穿或查看详细尺码表
一般,有一定差异但可接受
比较好,大部分品牌尺码较为标准
非常好,尺码标准统一,网购无压力

Q10:您在线上购买服装时,遇到过哪些主要问题?(请选择所有符合的选项)

尺码不合适
实物与图片/描述色差大
面料质感与预期不符
做工粗糙/有瑕疵
物流配送慢
退换货流程复杂
客服响应不及时
基本未遇到问题

Q11:您对服装品牌在“环保/可持续性”(如使用环保面料、回收计划等)方面的重视程度和表现满意度如何?

分数
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Q12:您是否愿意为“环保/可持续”属性明确的服装支付更高的价格?

完全不愿意
不太愿意
视情况而定(如溢价幅度、设计等)
比较愿意
非常愿意

Q13:您通常如何了解最新的服装潮流或品牌信息?

社交媒体(如小红书、抖音、微博等)
电商平台推荐/广告
时尚杂志/网站
朋友/家人推荐
线下逛街/橱窗
品牌官方渠道(邮件、APP等)
其他

Q14:您对服装品牌提供的“售后服务”(如退换货、维修、保养咨询等)的满意度如何?

分数
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Q15:哪些促销活动最能吸引您购买服装?(请选择所有符合的选项)

直接折扣(如7折、5折)
满减/满赠活动
会员专属优惠/积分
限时秒杀/抢购
搭配套餐优惠
新品预售优惠
社交媒体互动领券
对促销活动不敏感

Q16:您认为当前服装行业在满足您个性化需求(如定制、小众设计等)方面做得如何?

非常差,选择非常有限
比较差,很难找到满意的
一般,有少量选择
比较好,能找到一些合适的
非常好,选择丰富多样

Q17:您对服装品牌或零售商在提升消费者购买和穿着体验方面,还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q18:您的性别是?

其他/不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您个人每月在服装纺织类产品上的平均花费大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
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服装纺织购买决策因素满意度调查
介绍
本模板旨在提供服装消费决策因素与满意度的专业调研工具。帮助您评估产品满意度、分析购买驱动因素、洞察市场改进方向,适合服装品牌、零售商及市场研究人员深入了解消费者需求,优化产品与服务。
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