服装纺织品牌忠诚度问卷调查

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解消费者对服装纺织品牌的认知、态度与忠诚度，所有数据仅用于学术研究与市场分析，我们将对您的个人信息严格保密。问卷预计耗时5-8分钟，请您根据自身真实感受填写。再次感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前每月在服装鞋帽类产品上的平均花费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取服装品牌信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

品牌官方网站/APP

电商平台（如淘宝、京东）

线下门店/广告

亲友推荐

时尚杂志/网站

其他

Q5:在购买服装时，以下哪个因素对您来说最为重要？

款式设计

面料/穿着舒适度

价格

品牌知名度/口碑

可持续/环保理念

Q6:您是否有关注或固定购买的特定服装品牌？

是，有1-2个固定品牌

是，有3个及以上固定品牌

否，我通常根据款式和价格随机选择

Q7:如果以0-10分来衡量，您向朋友或家人推荐您最常购买的服装品牌的可能性有多大？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q8:请对您最常购买的服装品牌在以下方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为该品牌的产品质量如何？

1分

2分

3分

4分

5分

Q10:您认为该品牌的性价比如何？

1分

2分

3分

4分

5分

Q11:您认为该品牌的款式设计是否新颖时尚？

1分

2分

3分

4分

5分

Q12:您对该品牌的售后服务（如退换货、客服）是否满意？

1分

2分

3分

4分

5分

Q13:哪些因素最能促使您持续购买或忠于某个服装品牌？（可多选）

一贯的高品质

独特且稳定的设计风格

合理的价格与促销活动

舒适的购物体验（线上线下）

优秀的客户服务

品牌价值观与我相符

会员/积分福利

其他

Q14:如果一个您常买的品牌某次产品出现质量问题，您会如何反应？

立即停止购买该品牌所有产品

视问题严重程度，可能减少购买

只要不是频繁发生，仍会继续购买

主动联系品牌反馈，并观察其改进情况

Q15:您会因为哪些原因尝试一个新的服装品牌？（可多选）

朋友或网红强烈推荐

看到吸引人的广告或内容

有大幅度的折扣或促销

设计风格独特，符合我的审美

使用了创新或环保材料

其他

Q16:您如何看待服装品牌的可持续性（如环保材料、公平贸易）？

非常重要，是我选择品牌的关键因素

比较重要，会在同等条件下优先考虑

不太重要，更关注款式和价格

完全不关注

Q17:您主要通过哪种渠道购买服装？

线上电商平台（淘宝、京东等）

品牌官方线上渠道（官网、APP）

品牌线下实体店

集合店/买手店

其他

Q18:您是否愿意为喜爱的品牌支付比同类产品更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，要看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q19:您参与过所喜爱品牌的哪些互动活动？（可多选）

关注其社交媒体账号

参与线上互动（点赞、评论、转发）

注册成为品牌会员

参加品牌线下活动或发布会

参与新品试用/调研

从未参与过

Q20:品牌推出联名系列，会吸引您购买吗？

会，我非常喜欢联名系列

可能会，取决于联名对象和设计

一般，和普通系列没区别

不会，联名系列通常溢价过高

Q21:请写下您心目中一个忠诚度很高的服装品牌名称，并简要说明原因。

填空1

Q22:在未来一年，您购买该忠诚品牌的频率预计会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少或不再购买

Q23:对于提升消费者对服装品牌的忠诚度，您有哪些建议或期望？

填空1

服装纺织品牌忠诚度问卷调查

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业消费者品牌忠诚度研究的标准化解决方案。帮助您收集消费偏好、评估品牌满意度、分析忠诚驱动因素，适合市场研究机构、服装品牌商和学术研究者深入了解消费者行为。

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