服装纺织品牌忠诚度渠道调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于服装纺织品牌忠诚度的调研。本问卷旨在了解您对不同品牌、购买渠道的偏好与忠诚度，以期为品牌优化提供参考。您的回答将完全保密，仅用于学术研究。请根据您的真实情况填写，预计耗时5-8分钟。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常购买以下哪些品类的服装？（可多选）

休闲服饰

运动/户外服饰

商务正装

内衣/家居服

鞋类

配饰（如围巾、帽子）

Q4:您最近一年内，在服装上的平均月消费金额大约是多少？

500元以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q5:请回想一个您最常购买或最喜爱的服装品牌。这个品牌属于以下哪个档次？

大众/快时尚品牌

中端/设计师品牌

高端/奢侈品牌

小众/独立设计师品牌

没有固定品牌

Q6:从0到10分，您向朋友或家人推荐上述这个品牌的可能性有多大？

选项1

Q7:您对上述这个品牌的产品质量满意度如何？

分数

标签

Q8:您对上述这个品牌的款式设计/时尚度满意度如何？

分数

标签

Q9:您对上述这个品牌的价格合理性满意度如何？

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解服装品牌信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下广告/杂志

明星/KOL代言

Q11:您最常通过哪些渠道购买服装？（可多选）

品牌官方线上商城/APP

综合电商平台（天猫/京东旗舰店）

直播电商（抖音/淘宝直播）

品牌线下实体店/专柜

线下百货商场/购物中心

代购/海淘

二手交易平台

Q12:在您最常使用的购买渠道中，哪个因素对您的购买决策影响最大？

价格优惠/促销力度

商品齐全/选择多样

物流速度与便捷性

售后服务保障

购物体验/互动性

正品保障

Q13:您是否愿意为喜爱的品牌，在其官方渠道（如官网、官方APP）支付比非官方渠道稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:品牌的哪些会员权益或忠诚度计划会吸引您持续消费？（可多选）

会员专属折扣/优惠券

生日礼/周年礼

积分兑换礼品/现金

新品优先体验/购买

会员专属活动/沙龙

个性化推荐与服务

免费修改/保养服务

Q15:如果一个您常买的品牌，其产品质量出现一次明显下降，您会如何反应？

立即停止购买，转向其他品牌

再观察1-2次购买体验

向品牌反馈，希望其改进

只要价格合适，可以接受

没有影响，依然会购买

Q16:您是否关注服装品牌的可持续发展（如环保材料、公平贸易）信息？

非常关注，是重要购买依据

比较关注，会作为参考

一般，偶尔看看

不太关注

完全不关注

Q17:哪些因素最能激发您尝试一个新的服装品牌？（可多选）

朋友/网红强烈推荐

独特/吸引人的设计

大幅度的促销活动

在社交媒体上频繁看到

符合我认同的价值观（如环保）

明星/KOL同款

Q18:您平均多久会更换一次主要购买的服装品牌？

少于6个月

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上或从不更换

Q19:请描述一下，您心目中“理想的”服装品牌应该具备哪些特质？（例如：质量、设计、服务、价值观等）

填空1

Q20:您是否愿意参与品牌的共创活动（如新品设计投票、体验官招募）？

非常愿意，乐于参与

比较愿意，可以尝试

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q21:您希望通过哪些方式与喜爱的品牌进行互动？（可多选）

品牌社群（微信群、专属APP社区）

线下粉丝见面/体验活动

参与产品调研/问卷

在社交媒体上@或评论品牌

不希望通过线上/线下互动

Q22:对于您最喜爱的品牌，您最希望它在哪个方面进行改进或提升？

填空1

服装纺织品牌忠诚度渠道调研

介绍

本模板旨在提供服装纺织品牌忠诚度与渠道偏好的专业调研方案。帮助您评估消费者偏好、分析购买决策、洞察市场趋势，适合服装品牌、市场研究机构和零售企业优化品牌策略与渠道布局。

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