服装纺织内容偏好与客户满意度调查

服装纺织内容偏好与客户满意度调查

您好！非常感谢您参与本次问卷调查。我们致力于了解您对服装纺织类内容的偏好及对我们的服务体验，以持续优化内容与服务质量。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:请问您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过什么渠道获取服装/时尚信息？（单选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

时尚杂志/网站

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下店铺/导购

其他

Q4:您对以下哪些类型的服装纺织内容最感兴趣？（可多选）

当季潮流趋势分析

面料知识与选购指南（如棉、麻、羊毛、功能性面料）

服装搭配技巧（通勤、休闲、约会等场景）

单品深度评测（如牛仔裤、羽绒服、T恤）

可持续时尚与环保面料

品牌故事与文化

DIY手工与旧衣改造

折扣促销信息

其他

Q5:您认为内容的图文形式与视频形式，哪种对您了解服装信息更有帮助？

图文形式（文章、图片）

短视频形式（如1-3分钟）

长视频/直播形式（如10分钟以上）

两者结合最好

无所谓，内容好就行

Q6:请您对当前接触到的服装纺织类内容的“实用性”（如是否能指导您选购或搭配）进行评分（1-5分，1分表示非常不实用，5分表示非常实用）

分数

标签

Q7:请您对当前接触到的服装纺织类内容的“时效性”（如是否能紧跟最新潮流或季节）进行评分（1-5分，1分表示非常滞后，5分表示非常及时）

分数

标签

Q8:您是否曾因为阅读/观看相关内容而产生购买行为？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐我们提供的内容/服务？

选项1

Q10:您对我们内容更新的频率满意度如何？

非常满意，更新及时

比较满意

一般

不太满意，更新太慢

非常不满意，更新太少

Q11:您认为我们当前的内容在哪些方面可以改进？（可多选）

内容深度和专业性

内容的多样性和覆盖面

视觉呈现（图片/视频质量）

互动性与趣味性

信息的准确性与可信度

更新速度

个性化推荐

其他

Q12:您对我们提供的客户服务（如咨询、售后、问题解答等）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:如果您曾联系我们或寻求帮助，请简要描述您的体验（如无，请填“无”）。

填空1

Q14:请您对我们平台/服务的易用性（如界面清晰、查找信息方便）进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q15:未来，您更希望看到我们增加哪一类内容？

更多平价/高性价比品牌推荐

小众设计师品牌挖掘

针对特定身材的穿搭指南

深入的面料科技与生产工艺解析

时尚历史与文化背景

我不确定/没有特别偏好

Q16:请留下您对我们内容或服务的任何其他意见或建议（选填）。

填空1

相关推荐