服装纺织产品满意度调查问卷

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品的满意度调查，旨在了解您的使用体验与需求，以帮助我们持续改进产品与服务。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次购买/使用的服装纺织产品类别是？

上衣（T恤、衬衫等）

下装（裤子、裙子等）

外套（夹克、风衣等）

内衣/家居服

运动/户外服饰

配饰（围巾、帽子等）

Q2:您购买该产品的主要渠道是？

品牌实体店

大型商场/百货

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方线上商城/APP

社交电商/直播带货

其他

Q3:请对该产品的整体质量（如面料、做工、耐用性）进行评分。

分数

标签

Q4:请对该产品的穿着舒适度（如透气性、柔软度、合身度）进行评分。

分数

标签

Q5:请对该产品的设计款式（如颜色、版型、时尚感）进行评分。

分数

标签

Q6:您最看重该产品以下哪些方面？（最多选3项）

面料材质（如棉、麻、羊毛、化纤等）

做工与细节处理

穿着舒适度

设计风格与时尚感

价格与性价比

品牌知名度

易于打理（如是否易皱、褪色）

环保/可持续性

Q7:该产品在洗涤后，是否出现明显缩水、变形或褪色？

是，非常严重

是，但比较轻微

否，基本没有变化

尚未洗涤

Q8:您认为该产品的定价是否合理？

价格过高

价格略高，但可以接受

价格合理，物有所值

价格实惠，性价比高

Q9:您通常通过哪些渠道了解服装/纺织产品的信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

电商平台用户评价

朋友/家人推荐

时尚杂志/网站

品牌官方宣传

线下门店体验

Q10:与您的期望相比，该产品的实际表现如何？

远超预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q11:您有多大可能将这款产品（或该品牌）推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您未来继续购买该品牌产品的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:您认为该品牌/产品在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

提升产品质量与耐用性

改善穿着舒适度

提供更多样化的设计/款式

优化尺码体系，提升合身度

降低价格或提高性价比

加强环保与可持续性实践

改善售后服务（如退换货）

加强线上线下购物体验

Q14:请留下您对该产品、品牌或本次购物体验的其他具体意见或建议。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您个人平均每月在服装纺织产品上的消费金额大约是？

500元以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

服装纺织产品满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供服装纺织产品客户体验的标准化调研方案。帮助您评估产品质量、分析购买偏好、收集改进建议，适合服装品牌、零售商及市场研究机构深入了解消费者需求与市场反馈。

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