服装纺织使用意愿与满意度调查

服装纺织使用意愿与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于服装纺织品使用习惯与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求，并改进产品与服务。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您通常多久会购买新的服装或纺织品（如床品、毛巾等）？

每周或更频繁

每月

每季度

每半年

每年或更久

Q2:您在选择服装或纺织品时，最看重哪些因素？（可多选）

面料材质（如棉、麻、丝绸、化纤等）

款式设计

穿着舒适度

耐用性/质量

价格

品牌

环保/可持续性

易于打理（如是否易皱、可否机洗）

Q3:您购买服装纺织品的主要渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方线上店/APP

线下品牌专卖店

线下大型商场/百货

线下奥特莱斯/折扣店

其他

Q4:请对您最近一次购买的服装或纺织品的整体质量满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您对服装纺织品（如T恤、衬衫、床单）的耐穿/耐用性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为目前购买的服装纺织品，其实际穿着/使用体验与购买前的期望相比如何？

远超期望

略高于期望

基本符合期望

略低于期望

远低于期望

Q7:您在穿着或使用纺织品过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

褪色/染色

起球

缩水/变形

面料起皱

面料刺激皮肤/过敏

开线/破损

洗涤后变硬/手感变差

未遇到过明显问题

Q8:您是否愿意为使用环保材料（如有机棉、再生纤维）或具有环保认证的纺织品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:您有多大可能性会向朋友或家人推荐您最近购买的服装或纺织品品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您对服装纺织品的售后服务（如退换货、尺寸修改、质保等）体验如何？

非常满意，流程便捷高效

比较满意，基本能满足需求

一般，体验普通

不太满意，流程繁琐

非常不满意，或从未使用过

Q11:您通过哪些渠道了解服装纺织品的信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台商品详情页/评价

朋友/家人推荐

时尚杂志/网站

品牌官方宣传（广告、公众号）

线下导购介绍

其他

Q12:在购买前，您是否会仔细查看服装的洗涤说明和面料成分标签？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q13:您如何处理不再穿着但状况尚可的旧衣物？

捐赠

二手转卖

改造再利用

直接丢弃

闲置在家

Q14:请对您目前主要购买的服装纺织品牌的产品创新能力（如新面料、新功能、新设计）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q15:您认为智能纺织品（如温控、监测健康数据）在未来是否有吸引力？

非常有吸引力，愿意尝试

有一定吸引力，会关注

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q16:对于服装纺织品的品质、功能或服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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