服装纺织使用障碍渠道调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每年购买服装纺织类产品（包括衣物、家纺等）的频率大约是？

Q4:您通常通过以下哪些渠道获取服装纺织产品的信息？（可多选）

Q5:在决定购买前，您认为哪个渠道的信息对您的决策影响最大？

Q6:在线上购买服装时，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）

Q7:在线下实体店购买服装时，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）

Q8:总体而言，您对当前线上购买服装的便利性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:总体而言，您对当前线下实体店购买服装的体验满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:当遇到产品问题（如质量、尺寸）时，您更倾向于通过哪个渠道寻求解决？

Q11:哪些因素会促使您放弃一次线上购买？（可多选）

Q12:对于服装的“可持续性/环保”信息（如有机棉、可回收材料），您通常通过什么渠道了解？

Q13:您认为当前获取服装面料（如是否起球、缩水、透气性）真实信息的渠道足够吗？

Q14:在了解服装纺织产品的成分、工艺或保养知识时，您希望品牌或平台提供哪些形式的信息？（例如：短视频、图文详情页、直播讲解、线下讲座等）

Q15:您有多大可能向朋友推荐您最常使用的服装购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:未来，您更看好哪种渠道成为您购买服装的主要方式？

Q17:您认为服装行业在渠道建设上，最需要改进哪些方面以提升您的购物体验？（可多选）

Q18:请分享一次您印象深刻的、因渠道问题（如信息不透明、服务差、购买不便等）导致的不愉快购物经历，以及您当时的感受。

Q19:您是否愿意在未来参与服装品牌组织的产品体验或反馈活动？

Q20:对于本次“服装纺织使用障碍渠道调研”，您还有任何其他意见或建议吗？