服装纺织质量评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本调查旨在了解您对我们服装产品质量的真实感受，以帮助我们持续改进。您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您最近一次购买我们品牌的服装产品是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您购买的主要是哪种类型的服装？

上衣（如T恤、衬衫、毛衣）

下装（如裤子、裙子）

外套（如夹克、大衣）

内衣/家居服

运动/功能服装

其他

Q3:您对该服装的整体外观设计（如款式、颜色、图案）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为服装面料的质感（如柔软度、顺滑度、厚薄）如何？

非常好，远超预期

良好，符合预期

一般，中规中矩

较差，有待改进

非常差，令人失望

Q5:您对服装的做工细节（如线头、缝线、拉链、纽扣）的评价是？

非常精细，无可挑剔

良好，无明显问题

一般，有小瑕疵但可接受

较差，有明显瑕疵

非常差，做工粗糙

Q6:经过初次洗涤后，服装的尺寸稳定性如何？（如是否缩水、变形）

完全没有变化，非常稳定

有轻微变化，但不影响穿着

变化明显，影响穿着体验

严重缩水或变形，无法穿着

尚未洗涤

Q7:经过穿着和洗涤后，服装面料的颜色保持度如何？（如是否褪色、串色）

颜色如新，完全没有褪色

有轻微褪色，但不明显

褪色比较明显

严重褪色或串色

尚未洗涤

Q8:您认为服装的耐用性（如面料是否易起球、勾丝、磨损）如何？

非常耐用，无任何磨损迹象

比较耐用，有轻微正常磨损

一般，出现了起球或勾丝

不太耐用，磨损较快

非常不耐用，很快就损坏了

Q9:服装的穿着舒适度（如透气性、弹性、对皮肤的触感）如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q10:服装的版型与尺码标注的匹配度如何？

非常准确，完全合身

基本准确，略有偏差

一般，需要参考具体尺码表

不太准确，偏差较大

非常不准确，尺码混乱

Q11:您认为我们的服装产品在质量方面，哪些地方最需要改进？（可多选）

面料选择与质感

做工精细度

尺寸稳定性（抗缩水变形）

颜色牢固度

耐用性（抗起球磨损）

辅料质量（拉链、纽扣等）

版型设计

其他

Q12:如果以1-5分评价您对所购服装的总体质量满意度，您会打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:基于本次购买体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与您购买过的其他同类品牌相比，我们的产品质量处于什么水平？

明显优于其他品牌

略优于其他品牌

与其他品牌差不多

略逊于其他品牌

明显不如其他品牌

Q15:您通常通过哪些渠道了解服装的质量信息？（可多选）

产品详情页描述

用户评价与晒图

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下门店触摸体验

时尚杂志或网站

其他

Q16:高质量的产品是否会让您愿意支付更高的价格？

完全愿意，质量是首要考虑

比较愿意，会适当考虑溢价

视情况而定，看性价比

不太愿意，价格敏感度较高

完全不愿意，只关注价格

Q17:请描述一次您对我们产品质量感到特别满意或特别不满意的具体经历（可选）。

填空1

Q18:对于提升我们服装产品的质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

服装纺织质量评价客户满意度调查

介绍

本模板旨在收集客户对服装纺织产品质量的全面评价。帮助您评估产品满意度、识别质量短板、获取改进建议，适合服装品牌和制造商进行精准的产品质量优化与市场策略调整。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

服装纺织质量评价客户满意度调查

相关推荐