服装纺织产品质量评价与舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品质量评价与市场舆情的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求与市场反馈，推动行业质量提升。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:在过去一年中，您购买服装纺织品的频率大约是？

每周一次或以上

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q2:您通常通过哪些渠道了解服装纺织品的质量信息？（可多选）

电商平台用户评价

社交媒体/网红/KOL推荐

品牌官方网站/宣传

朋友/家人推荐

专业测评网站/媒体

线下门店实际体验

其他

Q3:在购买服装时，您认为以下哪个质量维度最为重要？

面料舒适度（如柔软、透气）

做工工艺（如线头、缝线）

色牢度与抗褪色能力

版型设计与合身度

耐用性与抗磨损能力

Q4:总体而言，您对目前市场上主流服装品牌的产品质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您最近一次遇到的服装质量问题主要是什么？（可多选）

开线/脱线

面料起球/变形

褪色/染色不均

拉链/纽扣等配件损坏

尺寸与标称不符

异味/化学残留

未遇到明显质量问题

Q6:当您遇到服装质量问题时，您通常会如何应对？

联系商家/品牌要求退换货

在购买平台或社交媒体发布差评

向消费者协会等机构投诉

自认倒霉，不再购买该品牌

视问题严重程度决定如何处理

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买且感到满意的服装品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为社交媒体上的负面评价，对您购买某品牌服装的决策影响有多大？

影响非常大，会直接放弃购买

影响较大，会谨慎考虑

有一定影响，会参考其他信息综合判断

影响很小，主要看自己喜好

完全没有影响

Q9:您希望品牌或平台在产品质量信息透明化方面提供哪些内容？（可多选）

详细的面料成分与来源

第三方质量检测报告

生产工艺与工厂信息

真实的消费者穿着体验与评测

环保与可持续性认证信息

详细的洗涤与保养指南

Q10:对于宣称使用“高科技面料”或“功能性面料”（如抗菌、防晒、速干）的服装，您对其实际功效的信任度如何？

非常信任，认为宣传与实际相符

比较信任，但会查看具体检测报告

一般，半信半疑

不太信任，认为多是营销噱头

完全不信任

Q11:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）服装购物体验，特别是与产品质量相关的细节。

填空1

Q12:您是否愿意为经过严格质量认证、但价格稍高的服装支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体产品和差价而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您通常关注哪些平台或媒体上关于服装质量的舆情讨论？（可多选）

微博、小红书等社交媒体

抖音、B站等视频平台

知乎、豆瓣等社区论坛

新闻客户端/门户网站

行业垂直媒体/公众号

很少关注此类讨论

Q14:您认为当前服装行业在产品质量方面最亟待改进的问题是什么？

品控标准不一，质量不稳定

虚假宣传，实物与描述不符

过度追求快时尚，忽视耐用性

环保与健康标准执行不严

售后服务（如退换货、质保）不完善

Q15:您认为品牌对消费者关于产品质量投诉的响应与处理效率如何？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q16:您是否曾因为某个品牌频繁出现质量负面舆情而改变对其的购买态度？

是的，已完全停止购买该品牌

是的，购买频率和金额大幅减少

有一定影响，但还会选择性购买

影响很小，主要看具体产品

完全没有影响

Q17:对于建立更有效的服装纺织产品质量评价与舆情反馈机制，您有何建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前常居的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

海外

服装纺织产品质量评价与舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业产品质量与市场舆情的一站式调研解决方案。帮助您收集消费者反馈、评估质量维度、监测舆情影响，适合品牌方、质检机构和市场研究人员优化产品质量与品牌策略。

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