服装纺织行业支付习惯与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解服装纺织行业在支付环节的习惯偏好与服务质量现状，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于相关企业优化服务体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于服装纺织产业链的哪个环节？

面料/原材料供应商

服装/纺织品生产制造商

品牌方/设计公司

批发商/经销商

零售商（线上/线下）

其他

Q2:您的职位与采购/支付决策的相关性如何？

直接决策者

参与决策/建议

执行者

不相关

Q3:在服装纺织业务中，您最常处理的单笔订单金额范围是？

1万元人民币以下

1万 - 10万元人民币

10万 - 50万元人民币

50万 - 100万元人民币

100万元人民币以上

Q4:在采购面料或成品时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

银行转账（对公）

银行承兑汇票

商业承兑汇票

信用证（LC）

第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付）

现金

赊销/账期

其他

Q5:您最倾向于使用上述哪种支付方式？原因是？

安全性高

手续费低

到账速度快

融资便利（如票据贴现）

符合交易对手要求

操作便捷

Q6:请对目前主要使用的支付方式在“到账速度”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对目前主要使用的支付方式在“手续费成本”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在支付过程中，您是否遇到过因支付渠道问题导致的交易延迟或失败？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到支付问题，通常会通过哪些渠道寻求解决？（可多选）

直接联系银行客户经理

通过支付平台在线客服

联系交易对手方财务

内部IT或财务部门

其他

Q10:您对上述问题解决渠道的响应速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对上述问题解决渠道的最终解决效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否使用过基于供应链的金融产品（如保理、订单融资、存货融资等）？

经常使用

偶尔使用

了解但未使用

不了解

Q13:在选择支付方式或金融服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

资金安全

综合成本（手续费+利息）

审批与放款效率

与企业ERP/财务系统的对接便利性

服务商的品牌与口碑

客户经理的专业性与服务态度

其他

Q14:您认为当前服装纺织行业的支付结算整体效率如何？

非常高，能满足所有需求

较高，基本满足需求

一般，有待提升

较低，经常制约业务

非常低，亟需改善

Q15:基于您的整体体验，您向同行推荐您主要使用的支付服务商的可能性有多大？（0分绝对不会，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为支付服务提供商在服务服装纺织行业时，最需要在哪个方面进行改进或创新？

填空1

Q17:未来1-2年，您所在企业是否会考虑尝试新的支付或供应链金融解决方案？

非常有可能

有一定可能

不确定

可能性较小

完全不会

Q18:对于提升服装纺织产业链的支付效率与资金流动性，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

服装纺织行业支付习惯与服务质量调查

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业支付习惯与服务质量的专业调研工具。帮助您了解支付方式偏好、评估服务满意度、分析供应链金融需求，适合行业企业、金融机构和咨询公司进行精准的市场洞察与业务优化。

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