服装纺织购物渠道偏好与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于服装纺织品类购物渠道偏好与消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:请问您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的工作/生活状态是?

在校学生
职场人士
自由职业者
家庭主妇/主夫
退休
其他

Q4:在过去的12个月里,您主要通过哪些渠道购买服装、纺织品(如床品、毛巾等)?(可多选)

线下品牌专卖店
线下大型商场/百货
线下奥特莱斯/折扣店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上品牌官方商城/APP
线上直播电商(如抖音、快手)
线上社交电商(如小红书、微信社群)
线下集市/批发市场
海外代购/跨境电商
其他

Q5:在您最常使用的购物渠道中,线上和线下渠道哪个占比更大?

线上渠道占绝大多数(80%以上)
线上渠道略多(60%-80%)
线上线下大致相当
线下渠道略多(60%-80%)
线下渠道占绝大多数(80%以上)

Q6:对于线上购物,请评估其整体便利性(1分非常不便,5分非常便利)。

分数
标签

Q7:对于线下购物,请评估其整体购物体验(如试穿、触摸质感等)(1分非常差,5分非常好)。

分数
标签

Q8:您选择线上购物渠道时,最主要考虑哪些因素?(最多选3项)

价格优惠/促销活动
商品丰富度/选择多样
物流配送速度
退换货便利性
用户评价/口碑
平台/店铺信誉
商品展示图片/视频质量
直播讲解/互动
会员权益/积分
其他

Q9:您选择线下购物渠道时,最主要考虑哪些因素?(最多选3项)

可以试穿/触摸实物
即买即得,无需等待
商场/店铺的购物氛围
店员的服务态度与专业性
品牌/店铺的地理位置便利性
线下独有的款式或活动
社交/家庭活动的一部分
对商品质量更放心
其他

Q10:您通常购买服装纺织品的频率是?

每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次
一年一次或更少
不确定/随性购买

Q11:您单次购买服装纺织品的平均花费大约是?

300元以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上

Q12:您最常购买哪类服装纺织品?(可多选)

时尚潮流服饰
日常休闲服饰
运动/户外服饰
职业正装
内衣/家居服
鞋履
箱包/配饰
家纺(床品、毛巾等)
其他

Q13:在做出购买决策前,您最信任哪种信息来源?

朋友/家人的推荐
社交媒体博主/KOL的推荐
电商平台的用户评价
品牌官方网站/广告
线下店员介绍
时尚杂志/网站
自己过往的购买经验
其他

Q14:您如何看待直播购物对您购买服装的影响?

影响很大,经常通过直播下单
有一定影响,偶尔会观看并购买
影响不大,只是看看,很少购买
没有影响,从不看直播购物
反感直播购物

Q15:如果0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿在未来尝试通过新的购物渠道(如新兴社交平台、AR虚拟试衣等)购买服装?

选项1

Q16:哪些因素最可能促使您从一个购物渠道转向另一个?(最多选3项)

更优惠的价格
更独特的商品/设计
更优质的服务(如售后、物流)
朋友/社交圈的影响
更便捷的购物流程
更好的购物体验(如互动、娱乐性)
对现有渠道不满
广告/营销的影响
其他

Q17:您认为目前线上购物在哪些方面最需要改进?

商品质量与描述的一致性
尺寸/版型不标准的问题
物流速度与费用
退换货流程的复杂度
缺乏真实的触摸和试穿体验
信息过载,选择困难
其他

Q18:您认为目前线下购物在哪些方面最需要改进?

价格缺乏竞争力
款式更新速度慢
店员服务态度
店铺库存不足(断码断货)
排队结账时间长
停车/交通不便
其他

Q19:您是否愿意为“可持续/环保”概念的服装纺织品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q20:请描述一次您印象最深刻的购物经历(无论线上或线下),是什么让您印象深刻?

填空1

Q21:对于未来服装纺织品的购物体验,您有什么样的期待或建议?

填空1
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服装纺织购物渠道偏好与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供服装纺织品类购物渠道偏好与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您分析渠道偏好、洞察消费决策、评估购物体验,适合服装品牌、零售企业和电商平台进行精准的市场策略制定。
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