服装纺织行业线上线下购物口碑调研问卷

Q1:在过去一年中，您购买服装纺织产品（如衣服、鞋帽、家纺等）的主要渠道是？

Q2:您通常通过哪些线上平台购买服装？

Q3:选择线上购买服装时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

Q4:选择线下实体店购买服装时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

Q5:总体而言，您对线上购买服装的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:总体而言，您对线下实体店购买服装的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上服装购物平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:在线上购物时，您遇到的最主要问题是什么？

Q9:在线下购物时，您遇到的最主要问题是什么？

Q10:您认为线上购物在“商品质量可靠性”方面的口碑如何？

Q11:您认为线下实体店购物在“商品质量可靠性”方面的口碑如何？

Q12:对于“新品/流行趋势的获取速度”，您认为哪个渠道更具优势？

Q13:哪些因素会促使您从线上转向线下购买同一品牌的服装？（最多选2项）

Q14:哪些因素会促使您从线下转向线上购买同一品牌的服装？（最多选2项）

Q15:您如何看待“线上看款，线下试穿购买”或“线下体验，线上下单”这种融合模式？

Q16:在社交媒体（如小红书、抖音、微博）上看到的服装相关推荐或测评，对您的购买决策影响大吗？

Q17:您认为未来一年，您购买服装的预算在线上线下渠道的分配趋势是？

Q18:请分享一个您最近一次在线上或线下购买服装的特别满意（或特别不满意）的经历及原因。

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于？

Q21:您每月在服装纺织产品上的平均消费大约是？

Q22:您目前所在的城市级别是？